IT-Servicedesk-Mitarbeiter:in / 100%

Offene Stelle in Kägiswil, Schweiz

Zur Verstärkung unseres jungen IT-Teams bei der Leister AG suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine flexible, belastbare und kundenorientierte Persönlichkeit.

IT-Servicedesk-Mitarbeiter:in 100%

Ihre Aufgaben

  • Wichtige Stütze im IT-Service Desk: 1st / 2nd Level Support von Hardware, Betriebs- und Standardsoftware
  • Selbständige Problemanalyse und Erarbeitung von Lösungen
  • Ticketkoordination mit 2nd Level Support, Lieferanten und Service Providern
  • Lifecycle-Management standardisierter IT-Hard- und Software
  • Planung und Durchführung von Anwenderschulungen
  • Mitarbeit in lokalen und gruppenweiten Projekten
  • Erstellung und Pflege der Bedienungsanleitungen und technischen Dokumentationen
  • Unterstützung bei der Ausbildung von Lernenden

Ihr Profil

  • Berufslehre als Informatiker oder eine gleichwertige Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support-Umfeld
  • Erfahrungen im Microsoft Umfeld (MS-Zertifizierungen von Vorteil)
  • Methodenkenntnisse in Incident-, Problem-, Change-Management z.B. ITIL
  • Erfahrung mit Microsoft 365 / Azure und Cloudservices wünschenswert
  • Kunden- / Serviceorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was Sie erwartet

  • spannende Tätigkeit in einem marktführenden, internationalen Unternehmen mit Hauptsitz im Kanton Obwalden
  • kollegialer und hilfsbereiter Umgang, Du-Kultur
  • vielseitige Aufgaben in einem innovativen und dynamischen Technologieumfeld
  • Jahresarbeitszeit und gleitende Arbeitszeiten
  • professionelle Einführung für den optimalen Einstieg
  • attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Verpflegungsmöglichkeiten an allen Standorten

Erika Windlin freut sich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

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Ihr Kontakt
Erika Windlin

Erika Windlin ist bei der Leister AG als Teamleiterin Human Resources für die Lohnzahlung und das Ausbildungswesen verantwortlich.