Gli apparecchi Leister si usano in tutto il mondo, e svolgono le proprie funzioni in modo affidabile per anni, anche in condizioni ambientali avverse. Tuttavia, può accadere che perfino un apparecchio Leister possa presentare un anomalia e abbia bisogno di essere riparato. È importante, quindi, che l’apparecchio venga riparato nei confini nazionali e che possa rientrare in servizio in tempi quanto più brevi possibile.
Ogni punto di distribuzione e assistenza Leister svolge anche la funzione di centro riparazioni. I centri svolgono tutti gli interventi di riparazione e di manutenzione direttamente in loco. Collaboratori appositamente qualificati garantiscono lavori di riparazione e assistenza professionali e senza imperfezioni. Vengono spese molte risorse per offrire in tutto il mondo gli stessi livelli di standard: Il personale responsabile della riparazione inviato dai partner di distribuzione viene formato direttamente da Leister in Svizzera. Il personale di supporto Leister, multilingue e altamente qualificato offre continuamente il proprio know-how ai partecipanti provenienti da ogni parte del mondo. I punti assistenza e riparazione sono sottoposti a regolari controlli e certificazioni da parte di Leister. Naturalmente, gli interventi di riparazione e assistenza vengono eseguiti solo usando parti originali.
Molti tra i clienti Leister operano a livello mondiale, trasportando i propri apparecchi da un cantiere all’altro, ad esempio nella costruzione di tunnel e discariche. Per questa ragione, le riparazioni in garanzia vengono eseguite in qualsiasi punto assistenza Leister, indipendentemente dal luogo di acquisto dell’apparecchio.
I tempi di risposta rapidi, gli alti standard formativi, Le scorte di ricambi e parti originali e le attrezzature di riparazione ottimali consentono a Leister di garantire un servizio di assistenza e riparazione esclusivo.