David Zehnder

在对企业传播经理Silke Landtwing的采访中，David向我们讲述了他是如何来到莱丹的，他之前在哪里，他在这里创造了什么，以及他的下一个大目标是什么。

David，您是怎么入职莱丹焊接技术有限公司的？

这真是一个幸福的巧合。我认识Michael Sigrist，首席人力资源官，来自体操俱乐部BTV Lucerne。在一次体操活动中，我们聊了起来，我告诉他，我当时的雇主Edwards Lifesciences AG公司要关闭其瑞士分店，我正在找工作。恰恰在这个时候，莱丹技术股份公司发布了莱丹学院团队负责人的职位广告。迈克尔告知我，并鼓励我去申请。我看了招聘广告，觉得这份工作很有吸引力，在与工业加热和激光系统副总裁Livio Barbagallo进行了有趣的电话交谈后，我申请了这个职位。然后一切都发生得非常快，两次面试，签了合同，我已经在莱丹了。

你有开发和培训员工的经验吗？

最初，我接受的是化学实验室技术员的培训。我很喜欢它，因为这个工作是非常通用的。我曾作为化学实验室助理工作了四年，然后加入梅特勒-托利多（瑞士）有限公司，从事客户支持和市场营销工作。也正是从那时起，我开始更深入地研究培训、开发和教育的话题，并为我今后的职业生涯奠定了基础。

我的下一份工作是在Rotkreuz的Roche Diagnostics International AG，我在那里担任 "全球客户支持 "部门的高级支持和培训专家。在罗氏的11年里，我完成了工商管理学位。毕业后，我想转型成为罗氏的人力资源业务合伙人。我甚至已经同意了，但后来--就像生活中的情况一样。 - 我突然得到了一个令人兴奋的机会，在位于霍尔沃的Edwards Lifesciences AG开始担任 "培训部主管 "的管理职位。

在Edwards，我和我的团队成立了一个培训部门，在半年内对洁净室员工进行指导。培训期间，员工们能够在洁净室里制造人工心脏瓣膜。在这里，我能够将我之前在培训和开发方面的专业经验，以及我在学习中所获得的知识，以一种理想的方式应用到这里。

再到Leister--心脏瓣膜和热风设备--如何搭配？

(笑)一点都不合适。这是两个完全不同的世界，但它们都有一个共同点：产品的质量。它在心脏瓣膜制造中至关重要。在莱丹，质量是我们对全球客户最重要的承诺之一，也是他们所信赖和依靠的。

自从你来了之后，你做了很多与莱丹培训相关的改变，你能够改变什么？

我们已经扩大了 "技术培训 "课程的范围。对整个培训结构进行了修订，使之达到统一的水平。流程进行了检查和规范。培训班的方法和启蒙程序也进一步完善。这一切都离不开我的培训团队，其中包括几位经验丰富的莱丹专家。

自2018年以来，我们还在YouTube上发布了50多个新的操作视频。非常感谢MarCom团队取得的这一不可思议的成就。另外，在数字化转型团队的帮助下，我们已经对微软的HoloLens（混合现实设备）进行了初步测试，所以我们最终可以提供远程维修。自2018年初至今，我们共培训教育了来自全国企业和销售伙伴的263名专家。为了在Kägiswil（瑞士）总部进行维修和服务培训，我们需要一个额外的房间。所以我们在2019年新建了一个培训室。自2019年5月1日起，该房间用于培训。

你所负责的领域非常有趣，而且用途广泛（电教媒体、焊接培训、销售培训的概念等）。你把个人的关注点放在哪里？

除了培训我们的客户和销售伙伴，对我来说，支持自己的员工，给他们提供发展资源尤为重要。销售培训是第一步，将在2020年针对瑞士的特定目标群体进行培训。

在未来的一年里，我们的员工、客户和销售伙伴可以期待哪些学习和培训机会？

目前，我正致力于引进一个学习管理系统，所有的学习活动都在这个系统中进行管理、记录和组织。莱丹的员工和我们的销售伙伴将有机会完成针对其个人领域和主题的培训课程。这将使我们能够更好更快地接触到全国公司的员工和销售伙伴的员工。

此外，我们还会定期为员工举办所谓的 "微学习"。这些都是短期的学习课程，涵盖了对日常工作有用的各种主题。

对我来说，扩大我们的电子学习媒体范围也很重要。具体来说，就是将我们的 "技术培训 "向混合式学习设置的方向发展。混合学习是课堂培训和电子学习媒体的混合使用。因此，在 "技术培训 "之前、期间和之后都会开展学习活动。

当然，莱丹集团的其他领域也将从我们的电子学习媒体中受益。目前，我们对全国公司员工和销售伙伴的2020年培训计划已经完成。

是否也有对我们客户的培训？

如有需要，我们各业务线的专家将直接在客户处提供设备和应用培训。我们希望将这些更加专业，进一步扩大。网络研讨会是一个支持性渠道，用于向全球客户通报产品发布和产品创新。我们希望今后能使用这种网络研讨会。

目前，我们与国际销售工程师Martin Kubias一起，正在为客户制定激光塑料焊接业务线的培训计划。我们希望通过两天的研讨会向新老客户展示激光塑料焊接的不同可能性，让他们更加熟悉激光塑料焊接。

当你回首往事的时候，你会发现。你有没有特别自豪或特别高兴的事情？

我觉得很好，莱丹学院现在已经有了这么好的发展。看到我们各业务线的培训师的投入，以及他们在培训课上的支持，我很激动。对了，非常感谢总部的接待团队，他们积极帮助培训管理和组织工作。2020年3月，Sandra Müller加入了我的团队，并支持我开展所有的学习和培训活动。我真的很感谢她的帮助。

当人们在培训结束后来告诉我他们学到了多少东西，他们为自己的个人和工作带走了什么，这对我来说总是非常成功。这说明我们的方向是正确的，我们的工作做得很好。一般来说，当人们有动力去获取知识，学习新的东西，带着好奇心去对待事物时，我就会很高兴。

你想知道我是不是有什么特别高兴的事情。是的，有。我的工作是非常多变的，可以说没有一天不喜欢上班的。

您的下一个重要目标是什么？

我目前正在完成一个额外的电子学习设计培训课程，我已经开始期待着将我的新知识付诸实践。

所以你很快就不会觉得无聊了。说到这里，在您繁忙的日程安排中，您还有时间追求个人爱好吗？ 或者，换一种说法。当David Zehnder不在Leister工作的时候，他都在做什么--作为你工作的平衡和为你的电池充电？

是的，绝对的，我寻找一个好的平衡点。我们是一个运动型的家庭，总是在行动，而且大部分时间都在路上。最好是在山上。夏天适合登山，冬天适合滑雪和滑雪板。

我和体操还是有联系的，每周五晚上都会去BTV卢塞恩体操俱乐部参加单杠训练。我在那里遇到了迈克尔-西格里斯特，当他陪伴他的儿子时，他是作为一个观众。如果我成功了，我还会参加体操节。

在午餐时间，我每周都会去位于萨宁的Top Gym Fitness进行两到三次力量和体能训练。而如果除了家人、朋友、学习和工作之外，还有时间的话，我喜欢从飞机上跳下来，当然总是带着降落伞（微笑）。我需要平衡我的工作，我可以在那里工作一些能量。这对我有好处，给我新的能量。

谢谢你有趣的谈话。我们很高兴您和我们在一起，您的莱丹学院为我们的培训和附加教育带来了巨大的推动力。祝愿你在多元化的工作岗位上不断进取，快乐，积极向上，圆满完成培训任务，并祝愿你的降落伞永远发挥作用。