作者：Silke Landtwing，瑞士 Leister 企业传播经理
Lukas Odermatt，企业业务发展主管，负责该项目，并与其团队以及来自世界各地众多 Leister 同事的支持下成功实施了该项目。在这次对 Lukas 的采访中，您将了解到许多有关该项目以及 www.leister.com 新功能的有趣信息。
我们的新网站已于 2021 年 5 月 12 日上线，这是公司发展历程中的又一个里程碑。为此投入了大量工作。网站上线后，您现在感觉如何？
一方面，收到如此多的积极反馈让我感到非常欣慰。另一方面，我们已经开始根据许多建设性的想法，进一步完善 Leister 网络平台。
自新网站上线以来，许多为项目成功作出贡献的 Leister 员工都经历了一段令人兴奋、充满挑战且富有收获的时光。我们都为所取得的成就感到自豪。
团队为新网站工作了多久？
前期项目始于 2018 年秋季，并于 2019 年夏季完成。随后于 2019 年秋季开始实施，经历了两年半紧张而充实的过程，其间有许多高光时刻，也有少数低谷（笑）。我们最终于 2021 年 5 月成功上线该网站。
您知道总共有多少同事参与其中吗？
来自世界各地的 60 多名 Leister 员工为新集团网站和 Leister 平台的成功作出了贡献。我非常感谢核心项目团队获得的广泛支持与信任。借此机会，我想再次向他们每一位致以诚挚的谢意。
到目前为止，新网站主要是在内部传播，因为我们首先希望确保一切运行正常。您是否已经收到一些反馈？外部是否也有了初步反应？
正如开头简要提到的那样，我们已经收到各种反馈。尽管我们在上线前通过内部检查尽可能纠正了许多问题，但我们也清楚，对于这样一个大型项目来说，实现毫无错误的上线几乎是不现实的。我们持续收到了销售合作伙伴的积极反馈。未来几个月，我们将深入评估我们在多大程度上满足了客户需求，并在必要时进行调整。
为什么会启动这一全新的网络形象项目？
Leister 的新网络平台采用现代化且可扩展的架构，可支持创新的数字化客户解决方案。它采用了完全“无头化（headless）”的方式，也就是说，前端（换言之，即展示层）与后端系统（例如内容管理系统）是分离的。这样一来，我们在内容准备与交付方面得以保持灵活性。例如，产品数据可直接从产品信息系统（简称 PIM）中提取并部署到网络平台上。这使我们能够在多个渠道之间同时保持内容的一致性，例如网站、产品目录和移动应用程序。
通过整合 myLeister 功能并建立单点登录机制，我们朝着以客户为中心的目标又迈进了一步。我们的客户、销售合作伙伴和员工可以使用相同的用户名和密码登录所有 myLeister 门户，包括 myLeister 应用，从而享受 Leister 提供的全部优势。
有哪些新功能？换句话说，从用户的角度看，有哪些改进？
我们的目标是持续提升客户体验。因此，我们为用户提供了一个具备众多精彩功能的网络平台。
以下是最重要的新功能列表：
- myLeister 单点登录（myLeister 应用与网络平台统一登录）
- 可自行管理个人信息
- 在个人资料中保存愿望清单
- 可直接从愿望清单发起报价请求
- 设备注册与管理（与 myLeister 应用同步）
- 通过设备列表发送服务请求
- 可直接访问设备操作说明及其他文档
- 在个人资料中保存常用联系人
- 交互式销售与服务网点地图
- 将报价请求转发给所选的 Leister 合作伙伴
- 扩展的产品比较功能
- 高级配件搜索（搜索特定产品适用的配件）
- 面向 Leister 员工和合作伙伴、针对相应产品的集成外联网
得益于所选择的架构，我们可以持续扩展功能范围。我们已经有许多想法，并将在不久的将来继续落实。对所有人来说，这依然令人振奋，因此网站始终值得一访。
现在访客可以在线购买 Leister 和 Weldy 产品了吗？
目前，所有 Leister 和 Weldy 产品都可以通过直观的报价流程进行询价。我们的部分国家子公司和销售合作伙伴提供在线商店，访客可以直接在线订购 Leister 和 Weldy 产品。
关于 Leister 集团的网络形象，是否还有其他创新正在推进中？
目前，我们正专注于整体系统的稳定化。团队当前正在推进一些改进，例如优化网站速度。
此外，我们也在积极推进 Axetris AG 网站的重新设计。与 Leister 集团网站和 myLeister 平台一样，预计到 2022 年春季，Axetris 也将以全新且更具活力的面貌亮相。
非常感谢您接受这次精彩的采访。祝愿您和您的团队继续取得成功。我已经非常期待我们下一次将在 Leister Stories 上报道的内容。
敬请持续关注。Leister Stories 将持续为您带来有趣的 Leister 新闻。
