¿Qué aprenderá con nosotros como EFZ especialista en TIC?
Como especialista en TIC, es usted un profesional de la utilización diversa y óptima de las distintas herramientas TIC. Como especialista en TIC, tendrá una amplia formación básica en tecnologías de la información y la comunicación. Es una persona polifacética y conoce los problemas relacionados con el hardware y el software, así como con la atención al cliente. Ya se trate de crear manuales de usuario y listas de comprobación, instalar dispositivos finales de TIC o garantizar el buen funcionamiento de las infraestructuras de red existentes, usted aplica hábilmente sus conocimientos técnicos y se asegura de que todo funcione sin problemas.
Trabajo típico
- Instalación y puesta en marcha de PC, tabletas y teléfonos móviles.
- Integración de dispositivos periféricos como impresoras o escáneres en la infraestructura de red.
- Colaboración en el apoyo y la asistencia a los usuarios en el manejo de los recursos TIC.
- Analizar problemas informáticos y desarrollar soluciones en colaboración con otros especialistas.
- Participación en el pedido y la administración de las TIC.
- Apoyo a los clientes en la adquisición de dispositivos TIC.
Requisitos
- Diploma de escuela secundaria o equivalente
- Capacidad de comunicación
- Buenas habilidades interpersonales
- Capacidad para trabajar en equipo
- Pensamiento en red
- Competencias técnicas
Duración de la formación
La formación profesional básica de especialista en TIC EFZ dura tres años.
Tu programa de formación se adaptará al plan de estudios de la escuela para que puedas combinar idealmente teoría y práctica. Al final de tu aprendizaje, estarás bien equipado para el mercado laboral con una buena formación.
