Entretien avec l’apprenti Fabian Spichtig

Auteur : Fabian Spichtig, apprenti, Leister Suisse

Entretien : Silke Landtwing, directrice de la communication d’entreprise, Leister Suisse

Pourquoi avez-vous décidé de faire un apprentissage dans le commercial ?

Quand j’étais au lycée, j’ai essayé plusieurs professions : charpentier, polymécanicien, et enfin j’ai fini dans le secteur commercial.

Comme vous pouvez le voir avec mes deux premières professions, j’étais initialement intéressé par le secteur artisanal. Elles me plaisaient, mais… il me manquait quelque chose.

Au cours du processus de sélection des emplois, les apprentis ont présenté différents apprentissages dans notre école. L’un d’eux était apprenti dans un service commercial. Un de mes collègues m’a approché après la présentation et m’a dit qu’un apprentissage, dans ce secteur, pourrait très bien me convenir. Au début, je n’étais pas trop partant. Mais plus j’y réfléchissais, plus l’idée me paraissait bonne.

Peu de temps après la présentation, j’ai examiné différentes entreprises proposant des apprentissages dans un service commercial. Mes recherches m’ont conduit jusqu’à Leister. Le début de mon apprentissage chez Leister m’a tellement plu que j’ai su que je voulais aller au bout ici.

Qu’est-ce qui vous a tellement plu chez Leister ?

Au début de mon apprentissage chez Leister, j’ai appris à connaître les services des achats, des ventes et de la comptabilité. Tout m’a plu ! Les employés ont toujours été très serviables et il y avait une bonne ambiance.

Quels domaines avez-vous appris à connaître jusqu’à présent ?

Au cours de ma première année en tant qu’apprenti, j’ai travaillé dans le secteur des achats. Par exemple, je saisissais les commandes et je vérifiais les confirmations.

Depuis ma deuxième année en tant qu’apprenti, je travaille au service des ventes chez Leister. Je traite différentes commandes de clients.

Parallèlement à ma formation principale en achats et ventes, je m’intéresse également aux autres services de Leister.

Au cours de la première année de mon apprentissage, j’ai passé trois jours dans le service des expéditions. D’une part, j’ai appris comment réceptionner correctement les colis et comment les stocker correctement. D’autre part, après avoir découvert la réception, j’ai eu un aperçu de l’expédition des marchandises. On m’a montré comment empiler correctement les palettes, puis comment les emballer en toute sécurité.

J’ai également pu passer une journée à aider le service de planification de Leister. J’ai appris comment la production était planifiée, autrement dit, à quel moment le nombre d’appareils produits est décidé.

Plus récemment, j’ai passé trois jours dans le service informatique. Au cours de ces trois jours, j’ai aidé à résoudre différents problèmes internes et, pour finir, j’ai démonté et réassemblé un ordinateur.

Est-ce qu’il marchait après ?

(rires) Oui, moi-même je n’arrivais pas à y croire.

Qu’est-ce que vous avez aimé le plus jusqu’à présent ? Pourquoi ?

J’ai vraiment aimé à la fois les achats et les ventes. Les deux services ont de très belles équipes qui m’aident toujours quand il y a quelque chose que je ne sais pas faire.

Mais je pense que mon point fort, jusqu’à présent, a certainement été le démontage et le remontage de l’ordinateur, parce que je suis très intéressé par la technologie et les ordinateurs. Et bien sûr, c’est toujours mieux quand ça remarche après (sourires).

Quelles notions théoriques apprenez-vous en ce moment, en cours ?

Nous apprenons beaucoup de choses différentes. En économie, notre matière principale, nous apprenons actuellement beaucoup sur les titres et le cycle économique. En informatique, nous étudions actuellement l’impression de lettres en série, et en allemand, nous apprenons les différences entre les clauses principales et subordonnées.

Quelle est votre matière préférée ? Pourquoi ?

Je n’ai pas de matière préférée. Mais je trouve l’économie très intéressante parce que notre économie est très complexe et là, on apprend à la comprendre.

Quelle matière vous plaît le moins ?

Le français. Même si je suis déjà bien meilleur qu’au lycée, c’est certainement la matière dans laquelle je suis le moins à l’aise. Je trouve la langue difficile à apprendre et je ne l’ai utilisée que très rarement. Avec l’anglais, c’est complètement différent.

Savez-vous déjà ce que vous allez faire après votre apprentissage ?

Je n’ai pas encore un avis définitif sur la question. Mais je pense que je vais passer mon baccalauréat professionnel d’un an à plein temps. Après ça, je travaillerai probablement jusqu’à mon service militaire. Et ensuite… on verra.

Je ne veux rien planifier à l’avance, je prendrai l’avenir tel qu’il vient et j’en tirerai le meilleur parti.

Merci beaucoup pour l’entretien. Nous sommes très heureux que vous soyez avec nous et vous souhaitons beaucoup de joie et de succès dans votre stage.

Fabian a répondu aux questions de cet entretien écrit pendant son séjour au service marketing stratégique, en coopération avec Silke Landtwing. Nous pensons qu’il a fait un excellent travail. Bravo à lui.

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