Gli assistenti amministrativi certificati si prendono in carico le varie attività indispensabili per tutte le aziende: Scrivere lettere, rapporti e contratti in lingua madre, oltre che in lingua straniera, creare rapporti, sviluppare concetti, consigliare i clienti, prendere accordi con i fornitori, chiarire, acquistare e organizzare i conti, compilare dati statistici, ecc.