Condizioni generali di vendita e termini di consegna

Leister Group AG dà la massima priorità alla protezione dei propri clienti e visitatori. Le persone che accedono alle informazioni sui siti web di Leister Group AG (www.leister-group.com, www.leister.com e www.axetris.com) dichiarano di accettare le seguenti condizioni.

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Documenti aggiuntivi

Politica di restituzione e rimborso

Accettiamo sia resi che cambi di prodotto, includendo articoli difettosi e non difettosi. Questa politica di reso si applica ai clienti in Italia e a Malta.

Non è previsto un prolungamento del periodo di reso in determinati periodi dell’anno, come ad esempio durante le festività. Il periodo standard per effettuare un reso è di 14 giorni dalla ricezione della merce. Accettiamo resi di prodotti nuovi e leggermente usati.

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni. Non è prevista alcuna tariffa di rifornimento per i resi. I rimborsi vengono effettuati in euro (EUR).

I clienti possono restituire i prodotti direttamente in negozio oppure presso un punto di consegna. 

Al momento non offriamo la possibilità di effettuare resi tramite spedizione postale.

Hai il diritto di chiedere un rimborso entro quattordici giorni senza indicarne i motivi.

Per esercitare il diritto di rimborso, è necessario informarci (Leister Technologies Italia, E-Mail: sales@leister.it;mediante una dichiarazione chiara sulla vostra decisione di recedere dal presente contratto.

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto 
un tipo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevutola notifica della tua revoca del presente contratto. 

Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, se non espressamente concordato diversamente con te;in nessun caso ti verrà addebitata alcuna commissione per questo rimborso. Possiamo trattenere il rimborso in o a quando non abbiamo ricevuto la merce indietro o in o a quando non hai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale sia la prima. I costi diretti della restituzione della merce sono a tuo carico.

Additional Documents

Return and Refund Policy

While we do not offer product exchanges, we do accept returns under specific conditions. All returns and refunds for non-defective products are subject to a 20% restocking fee, and the 
customer is responsible for shipping costs both ways. Should the product be determined to be defective, we will provide a warranty repair or replacement, as appropriate.

We accept returns for both defective and non-defective products, with all Leister products covered by a one-year warranty. Please note that special order items are non-returnable, and any warranty becomes void if electronic components have been installed by a technician not certified by Leister.

To initiate a return, prior authorization and an RMA number are required. All returns must be made within 30 days of the original purchase date, and only new, unused items in their original 
packaging are eligible for return.

This return policy is applicable to customers in the United States only. We do not offer seasonal or holiday-based extensions to the return window; all return requests must fall within the standard 
30-day return period.

Once a return is received and inspected, refunds will be processed within 14 days. All transactions, including refunds, are processed in USD (United States Dollar).

Returns must be sent by mail with a valid RMA number. Products can be shipped using standard ground or freight carriers such as FedEx or UPS.

We appreciate your understanding and cooperation in following these guidelines to ensure a smooth return process.

Additional Documents

Return and Refund Policy

We accept returns as well as exchanges of products – including both defective and non-defective items. This return policy applies exclusively to customers residing in Switzerland.

An extended return period is not offered. The standard timeframe for returns or exchanges is 14 days from the date of receipt. Returns are only accepted for products that are in like-new condition.

Once the returned goods have been received and inspected, a refund will be issued within 14 days. A restocking fee of 20% of the product price will be applied to returns. Refunds are generally processed via the same payment method used for the original transaction, unless otherwise agreed.

Returns can be made in-store or by mail. Please note that the cost of the return shipping label must be covered by the customer.