La protezione dei tuoi dati personali e della tua privacy è estremamente importante per noi. Pertanto, desideriamo fornirti una trasparenza completa per quanto riguarda il trattamento dei tuoi dati personali (GDPR) e la memorizzazione delle informazioni sul tuo dispositivo (TDDDG). Perché solo se il trattamento dei dati e delle informazioni personali è comprensibile per voi come persona interessata, siete sufficientemente informati sulla portata, le finalità e i benefici del trattamento.
La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i trattamenti di dati personali da noi effettuati nonché alla memorizzazione di informazioni sui vostri dispositivi. Si applica quindi sia nel contesto della fornitura dei nostri servizi nei nostri servizi che all'interno di presenze online esterne, come le nostre pagine fan dei social media.
Il responsabile ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), della legge federale sulla protezione dei dati (BDSG) e di altre norme sulla protezione dei dati è la Leister;
Leister AG
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Switzerland
E-Mail: compliance@leister.com
Di seguito denominato “Titolare del trattamento” o “noi”.
Innanzitutto, desideriamo fornirvi informazioni introduttive su cosa significhi protezione dei vostri dati personali, cosa siano i dati personali, come li trattiamo e quali misure di sicurezza adottiamo a tale riguardo.
dati personali (di seguito anche "Dati") sono dettagli individuali relativi a circostanze personali o fattuali di una persona fisica specifica o identificabile. Dettagli individuali su circostanze personali o fattuali includono, ad esempio:Dati personali - Nome, Età, Stato civile, Data di nascitaInformazioni di contatto - Indirizzo, Numero di telefono, Indirizzo e-mailDati dell'account - Account, Numero di carta di creditoDati di geolocalizzazione - Indirizzo IP e Dati di posizioneIl "trattamento" dei dati personali include, ad esempio, le seguenti misureRaccolta - La raccolta dei dati tramite moduli di contatto, via e-mail o attraverso processi e servizi che utilizziamo.Trasmissione - La trasmissione dei dati ai nostri fornitori di servizi, servizi integrati o altre terze parti.Memorizzazione - La memorizzazione dei dati nei nostri database o sui nostri server.Cancellazione - La cancellazione dei dati quando non abbiamo più il diritto di elaborarli.
Trattiamo i dati personali solo nei limiti consentiti dalla legge. Questo è già richiesto dalla legge. In particolare, il GDPR. Di conseguenza, siamo tenuti a basare sempre le operazioni di trattamento dei dati su una base giuridica. Tali basi giuridiche sono specificate nell'art. 6 par. 1 GDPR. Qui indicheremo per voi le basi giuridiche più comuni su cui trattiamo i vostri dati personali.
I dati
personali saranno trattati da noi solo per scopi specifici (Art. 5 par. 1 lett. b GDPR). Non appena cessa lo scopo del trattamento, i vostri dati personali saranno cancellati o protetti da misure tecniche e organizzative (ad esempio, tramite pseudonimizzazione).
Lo stesso vale per la scadenza di un periodo di conservazione prescritto, fatti salvi i casi in cui è necessaria un'ulteriore conservazione per una conclusione del contratto o l'adempimento del contratto. Inoltre, può sorgere l'obbligo giuridico di conservare i dati più a lungo o di trasmetterli a terzi (in particolare alle autorità di contrasto). In altri casi, la durata della memorizzazione e il tipo di dati raccolti, nonché il tipo di trattamento dei dati dipendono dalle funzioni utilizzate in ciascun caso. Siamo lieti di fornirvi informazioni in merito in singoli casi, ai sensi dell'art. 15 GDPR.
Le categorie di dati includono, in particolare, i seguenti dati:
In conformità con i requisiti di legge e tenuto conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione e della natura, dell'ambito, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché delle diverse probabilità di verificarsi e della portata della minaccia ai vostri diritti e libertà, adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di protezione adeguato al rischio.
Le misure includono, in particolare, garantire che i vostri dati siano archiviati e trattati in modo riservato, integrale e siano disponibili in qualsiasi momento. Inoltre, i controlli dell'accesso ai tuoi dati, nonché l'accesso, l'immissione, la divulgazione, la garanzia della disponibilità e la separazione dai dati di altre persone fisiche fanno parte delle misure di sicurezza che implementiamo. Inoltre, abbiamo stabilito procedure che garantiscono l'esercizio dei diritti dell'interessato (vedi sotto n. 5), la cancellazione dei dati e le risposte in caso di minaccia ai tuoi dati. Inoltre, consideriamo la protezione dei dati personali già nello sviluppo del nostro software e attraverso procedure conformi al principio della protezione dei dati fin dalla progettazione e per impostazione predefinita.
In conformità con i requisiti di legge e tenuto conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione e della natura, dell'ambito, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché delle diverse probabilità di verificarsi e della portata della minaccia ai vostri diritti e libertà, adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di protezione adeguato al rischio.
Le misure includono, in particolare, garantire che i vostri dati siano archiviati e trattati in modo riservato, integrale e siano disponibili in qualsiasi momento. Inoltre, i controlli dell'accesso ai tuoi dati, nonché l'accesso, l'immissione, la divulgazione, la garanzia della disponibilità e la separazione dai dati di altre persone fisiche fanno parte delle misure di sicurezza che implementiamo. Inoltre, abbiamo stabilito procedure che garantiscono l'esercizio dei diritti dell'interessato (vedi sotto n. 5), la cancellazione dei dati e le risposte in caso di minaccia ai tuoi dati. Inoltre, consideriamo la protezione dei dati personali già nello sviluppo del nostro software e attraverso procedure conformi al principio della protezione dei dati fin dalla progettazione e per impostazione predefinita.
Se i tuoi dati personali vengono elaborati, sei un "interessato" ai sensi del GDPR e hai i seguenti diritti nei nostri confronti come "responsabile del trattamento".
Avete il diritto di rettifica e/o integrazione nei confronti del titolare del trattamento, a condizione che i dati personali trattati che vi riguardano siano inesatti o incompleti. Il responsabile del trattamento deve rettificarlo senza indugio.
Alle seguenti condizioni, potete richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali che vi riguardano:
Lei può richiedere al titolare del trattamento di cancellare immediatamente i suoi dati personali e il titolare del trattamento è tenuto a cancellare immediatamente tali dati, a condizione che si applichi uno dei seguenti motivi:
I dati personali che la riguardano non sono più necessari agli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.
Se il responsabile del trattamento ha reso pubblici i dati personali che vi riguardano ed è obbligato a cancellarli ai sensi dell'art. 17 par. 1 GDPR, egli adotta misure adeguate, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione, comprese misure tecniche, per informare i responsabili del trattamento che trattano i dati personali che l'interessato ha richiesto la cancellazione di tutti i collegamenti a tali dati personali o copie o repliche di tali dati personali.
Il diritto alla cancellazione non sussiste nella misura in cui il trattamento dei dati è necessario per le seguenti misure:
Se avete fatto valere il diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento nei confronti del responsabile del trattamento, questi è tenuto a informare tutti i destinatari a cui sono stati comunicati i dati personali che vi riguardano di tale rettifica o cancellazione dei dati o limitazione del trattamento, a meno che ciò non si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Avete il diritto di essere informati su questi destinatari dal responsabile del trattamento.
Hai il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano forniti al titolare del trattamento. Inoltre, avete il diritto di trasmettere questi dati a un altro responsabile del trattamento senza impedimenti da parte del responsabile del trattamento a cui sono stati forniti i dati personali, a condizione che il trattamento sia basato sul consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR o Art. 2 lett. a del GDPR, e non vi è altra base giuridica per il trattamento. 2 lett. a GDPR o sulla base di un contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR e il trattamento avviene con mezzi automatizzati.
Nell’esercitare tale diritto, avete anche il diritto di ottenere che i dati personali che vi riguardano siano trasmessi direttamente da un responsabile del trattamento all’altro, se tecnicamente fattibile. Le libertà e i diritti di altre persone non devono essere lesi in tal modo.
Il diritto alla portabilità dei dati non si applica al trattamento di dati personali necessario per l'esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o nell'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il responsabile del trattamento.
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Sostanzialmente, distinguiamo tra
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L'utilizzo dei nostri servizi con tutte le loro funzionalità comporta il trattamento di dati personali. Spieghiamo come questo accade qui.
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Questi dati personali vengono elaborati allo scopo di funzionalità e ottimizzazione dei nostri servizi, nonché per garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. Tali finalità sono anche interessi legittimi ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR, quindi il trattamento viene effettuato su base giuridica.
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Alcune fasi di elaborazione possono anche avvenire con terze parti. Il trattamento dei dati di terzi è effettuato alle condizioni delle rispettive informative sulla privacy applicabili. In caso di trattamento di dati con terzi, può comportare il trattamento per conto dei sensi dell'art. 28 GDPR. Ciò è soggetto a severi requisiti legali, che rispettiamo nel corso dei nostri accordi contrattuali con i nostri responsabili del trattamento.
L'utilizzo dopo la registrazione e il login, nonché le operazioni di trattamento dei dati associate, possono differire da un utilizzo puramente informativo. La raccolta di questi dati relativi al tuo profilo ha lo scopo di verificare il tuo stato e adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti. Si tratta di finalità legittime ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR. Se il consenso dell'utente è necessario per l'operazione di trattamento, lo otterremo nel luogo appropriato (ad esempio, tramite l'opzione di opt-in in un banner di consenso al primo utilizzo dei nostri servizi). Se avete ulteriori domande, siamo lieti di assistervi nell'ambito del vostro diritto di informazione ai sensi dell'art. 15 par. 1 GDPR.
È possibile creare un account cliente (di seguito denominato anche "profilo") nei nostri servizi per utilizzare i nostri servizi e le loro funzioni. In questo caso, i dati personali che ci fornite vengono trasmessi dal vostro dispositivo e memorizzati nei nostri sistemi informatici. Vengono memorizzati anche il tuo indirizzo IP e l'ora della registrazione. Quando accedi al tuo profilo, il nostro servizio memorizza i token sul tuo dispositivo per consentirti di rimanere connesso, anche se nel frattempo devi ricaricare i nostri servizi. Creando il profilo, è possibile utilizzare le funzioni dei nostri servizi.
Le operazioni di trattamento associate alla creazione di un profilo servono allo scopo di poter assegnare future operazioni di utilizzo e di accedere all'intera gamma dei nostri servizi. Al momento dell'ordine di eventuali integratori e prodotti, il trattamento dei vostri dati serve anche ai fini dell'esecuzione del contratto, essendo quindi vincolato allo scopo e necessario ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
La memorizzazione dell'indirizzo IP e l'ora della registrazione sono necessari per garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. Questo rappresenta anche il nostro legittimo interesse, motivo per cui il trattamento è lecito anche ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
La conservazione dei dati personali da voi inseriti durerà fino alla cancellazione di questi dati all’interno del vostro profilo o al più tardi fino alla cancellazione completa del vostro profilo presso di noi. In contraddizione con ciò, trattiamo alcuni dati personali che vi riguardano solo se abbiamo un'autorizzazione legale o contrattuale a farlo. Questo è il caso, ad esempio, quando siamo autorizzati a conservare i dati contrattuali o di pagamento anche dopo la cancellazione del tuo profilo per la fatturazione o altri motivi necessari per la corretta esecuzione del nostro rapporto contrattuale.
Trattiamo i tuoi dati personali che ci fornisci durante il processo di contatto allo scopo di rispondere alla tua richiesta, alla tua email o alla tua richiesta di callback. Le categorie di dati trattati includono dati anagrafici, dati di contatto, dati di contenuto, se applicabile. Dati di utilizzo, dati di connessione e, se applicabile. Dati contrattuali. Inoltriamo questi dati in singoli casi a società affiliate o a terzi che incarichiamo di elaborare gli ordini. La base giuridica del trattamento è determinata dallo scopo del contatto. Inviando la tua richiesta nel modulo di contatto o contattandoci via email, dichiari di voler ricevere risposte o informazioni su argomenti specifici. A tal fine, lasci anche i tuoi dati. Rispondiamo alla tua richiesta come richiesto e trattiamo i tuoi dati per questo scopo. Pertanto, l’autorizzazione al trattamento dei Suoi dati si basa sull’art. 6 par. 1 lett. b GDPR, in quanto li trattiamo per rispondere alla vostra richiesta e quindi adempiere al contratto.
Trattiamo i vostri dati personali che ci fornite durante il processo di candidatura (ad esempio, tramite il relativo modulo di contatto / candidatura nei nostri servizi) allo scopo di elaborare la vostra candidatura e condurre la procedura di candidatura. Su vostra richiesta, prenderemo in considerazione la vostra candidatura anche nelle future procedure di candidatura. Le categorie di dati trattati includono dati anagrafici, dati di contatto, dati di contenuto, dati di utilizzo (non per applicazioni postali), dati di connessione (non per applicazioni postali) e dati contrattuali. In caso di domande non accolte, cancelleremo i tuoi dati entro 3 mesi dal rifiuto. In caso di candidature andate a buon fine, trasferiremo i vostri dati nei nostri sistemi, ad esempio nel fascicolo del personale. La base giuridica per il trattamento dei vostri dati nell'ambito della gestione dei candidati si basa sull'art. 88 par. 1 GDPR in combinato disposto con § 26 par. 1 S. 1 BDSG. La base giuridica per rivolgersi alle società controllate e per conservare i dati per i futuri processi di candidatura è l'art. 6 par. 1 lett. a GDPR in combinato disposto con l'art. 7 DS-GVO, § 26 par. 2 BDSG; Art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
Utilizziamo gli Strumenti di comunicazione online per condurre conference call, riunioni con i clienti, riunioni online, videoconferenze e/o webinar (di seguito: "Online Meetings"). L'ambito di trattamento dei dati dipende dallo scopo specifico per cui teniamo la riunione online e quali dati fornisci prima o durante la partecipazione a una "riunione online". Le categorie di dati rilevanti includono dati anagrafici, dati di contatto, dati di contenuto, se applicabile. Dati di utilizzo, dati di connessione e, se applicabile. Dati contrattuali. Destinatari dei dati sono i fornitori di strumenti di comunicazione online che abbiamo ingaggiato e menzionato di seguito. Se questi fornitori trasferiscono i dati in un paese terzo (ad esempio, gli Stati Uniti), ciò avviene solo caso per caso, sulla base di un accordo di trattamento dei dati concluso con loro e secondo le clausole contrattuali standard concordate con loro e altre misure di sicurezza consentite dal GDPR che garantiscono la sicurezza del trattamento dei dati personali dell'utente con un livello di protezione identico a quello dell'UE, e se si verifica un trasferimento di dati negli Stati Uniti, in particolare sulla base del quadro sulla privacy dei dati UE-USA (DPF). Come misure protettive aggiuntive, abbiamo ulteriormente configurato i rispettivi strumenti di comunicazione online il più possibile in modo che per lo svolgimento di "Online Meetings" solo i data center nell'UE, nel SEE o in paesi terzi sicuri come. Canada o Giappone possono essere utilizzati. La nostra base giuridica per l'utilizzo degli strumenti di comunicazione online deriva dall'art. 6 par. 1 lett. b GDPR (adempimento del contratto), a condizione che l’incontro online avvenga a seguito di trattative contrattuali o in base a una richiesta espressa da voi, ad esempio nel contesto del contatto con noi. Con gli strumenti di comunicazione online che abbiamo integrato, puntiamo a digitalizzare completamente la comunicazione tra di noi. Gli strumenti di comunicazione online dovrebbero consentirci di acquisire un'impressione personale l'uno dell'altro nella riunione online, essenziale per un rapporto contrattuale di fiducia.Fornitore degli strumenti di comunicazione online che utilizziamo"Microsoft Teams"Microsoft Ireland Operations LimitedOne Microsoft PlaceSouth County Business ParkLeopardstownDublino 18D18 P521Irlanda
Nei nostri servizi, utilizziamo servizi di intelligenza artificiale ("servizi AI"). I servizi AI ci forniscono la capacità di fornire i nostri servizi con qualità all'avanguardia e precisione del target individuale, che è particolarmente prezioso per la nostra relazione. Con i servizi di AI, possiamo fornirti un sistema intelligente nel contesto dell'elaborazione dei dati per fornire i nostri servizi, che elabora tutte le interazioni nei nostri servizi, in cui i servizi di AI sono integrati, nel modo più efficiente e utile per te. I servizi specifici in cui abbiamo integrato i servizi di IA saranno chiari all'utente dall'utilizzo dei servizi stessi o dalla corrispondente etichettatura da parte nostra. Lo scopo del trattamento dei dati da parte dei servizi di AI è quello di fornire un sistema così avanzato che ci consente di fornire sempre le migliori prestazioni possibili per voi. Le categorie di dati trattati includono dati anagrafici, dati di contatto, dati di contenuto, se applicabile. Dati di utilizzo, dati di connessione e, se applicabile. Dati contrattuali. I destinatari dei dati sono i fornitori di servizi AI che abbiamo ingaggiato e menzionati di seguito. Se questi servizi di AI trasferiscono dati in un paese terzo (ad esempio, gli Stati Uniti), ciò avviene in base a un accordo di trattamento dei dati concluso con loro e in conformità con le clausole contrattuali standard concordate con loro e altre misure di sicurezza consentite dal GDPR che garantiscono la sicurezza del trattamento dei dati personali dell'utente con un livello di protezione identico a quello dell'UE e a condizione che si verifichi un trasferimento di dati negli Stati Uniti, in particolare in base al quadro sulla privacy dei dati UE-USA (DPF). La nostra base giuridica per l'utilizzo dei servizi AI deriva dall'art. 6 par. 1 lett. b GDPR (adempimento del contratto), a condizione che il rispettivo servizio di IA avvenga nell’ambito dell’utilizzo dei nostri servizi o in base a una richiesta espressa dall’utente, ad esempio nel contesto del contatto con noi. Con i servizi di AI che abbiamo integrato, puntiamo a digitalizzare completamente la fornitura dei nostri servizi e in particolare ottimizzare la comunicazione tra di noi in base alle tue esigenze. Fornitore dei servizi di AI che utilizziamo ChatGPTOpenAI Ireland Limited1st FloorThe Liffey Trust Centre117-126 Sheriff Street UpperDublino 1D01 YC43Irlanda
Per la comunicazione con l'utente, in particolare per la preparazione, l'esecuzione, la mediazione, il chiarimento o la fatturazione dei processi di ordine, utilizziamo il servizio di messaggistica istantanea "WhatsApp" di WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2. In questo contesto, vengono elaborati dati personali come nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo, numero cliente, ovvero dati anagrafici, dati di contatto e dati di utilizzo. WhatsApp accede a tutti i contatti dalla tua rubrica telefonica individuale in questo contesto. Tutti i dati possono essere condivisi da WhatsApp con altre società all'interno e all'esterno del gruppo aziendale Meta. Ulteriori informazioni sono contenute nella privacy policy di WhatsApp all'indirizzo: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Qualora WhatsApp o Meta trasferiscano questi dati in un paese terzo (ad esempio, gli Stati Uniti), ciò avviene solo caso per caso, in base a un accordo di trattamento dei dati concluso con Meta e in base alle clausole contrattuali standard concordate con Meta e ad altre misure di sicurezza consentite dal GDPR che garantiscono la sicurezza del trattamento dei dati personali dell'utente con un livello di protezione identico a quello dell'UE, in particolare in base al quadro sulla privacy dei dati UE-USA (DPF). La base giuridica per l’utilizzo di WhatsApp deriva dall’art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Se non ci hai concesso il tuo consenso all'utilizzo di WhatsApp (nessun opt-in o ritiro del tuo consenso), non utilizziamo WhatsApp nel contesto della comunicazione con te (più).
Se utilizzate il nostro negozio online, trattiamo i vostri dati allo scopo di elaborare e consegnare i vostri ordini, nonché garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. Trattiamo i tuoi dati personali per consentirti di acquistare i prodotti selezionati, nonché il loro pagamento e consegna. A tal fine, trasmettiamo ai nostri partner i dati necessari per il pagamento e l'elaborazione del vostro ordine. Per la consegna dei nostri prodotti, noi o i nostri partner ci avvaliamo di fornitori di servizi, in particolare società postali, di trasporto e di spedizione. Per l'elaborazione delle transazioni di pagamento, noi o i nostri partner utilizziamo i servizi di banche e fornitori di servizi di pagamento. Si prega di consultare le nostre spiegazioni di seguito per questo. Le categorie di dati trattati includono dati anagrafici, dati di contatto, dati di utilizzo, dati di connessione, dati contrattuali, dati di pagamento. Non condividiamo i tuoi dati con terze parti non autorizzate. La base giuridica di queste misure di trattamento deriva dal
Utilizziamo il sistema Shopify nei nostri servizi, uno strumento di Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland ("Shopify"). Shopify è un sistema per creare ed elaborare i tuoi acquisti nel nostro negozio online. Shopify ha lo scopo di mostrare e presentare i nostri prodotti e servizi nel modo più semplice e veloce possibile nel nostro negozio online. Tutte le categorie di dati citate nella sezione. 2.3 può essere elaborato da Shopify. I dati effettivi qui trattati dipendono dalle azioni che scegli nel nostro negozio online. Se i tuoi dati vengono trasferiti in un paese terzo (ad esempio, gli Stati Uniti), ciò avverrà solo caso per caso, sulla base di un accordo di trattamento dei dati concluso con Shopify e in conformità con le clausole contrattuali standard concordate con Shopify e altre misure di sicurezza consentite dal GDPR che garantiscono la sicurezza del trattamento dei tuoi dati personali a un livello equivalente a quello dell'UE, in particolare sulla base del quadro sulla privacy dei dati UE-USA (DPF). Con Shopify, siamo in grado di fornirti i nostri servizi a pagamento e di offrirli per la prenotazione. Con Shopify viene gestito l'intero processo di prenotazione, nonché l'elaborazione e la gestione della prenotazione. La base giuridica per il trattamento dei vostri dati con Shopify quando utilizzate il nostro negozio online deriva dall'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, in quanto utilizziamo Shopify per adempiere alle nostre promesse contrattuali nei tuoi confronti.
Per elaborare le richieste di pagamento, offriamo vari metodi di pagamento. A tal fine, integriamo i fornitori di servizi di pagamento descritti di seguito. Lo facciamo allo scopo di fornire i nostri servizi correttamente e in base alla domanda. I dati trattati in questo contesto includono dati di utilizzo, dati di connessione, dati anagrafici, dati di pagamento, dati di contatto o anche dati contrattuali, come numeri di conto o numeri di carte di credito, password, TAN e checksum, nonché informazioni relative a contratto, importo e destinatario. Le informazioni sono necessarie per effettuare le transazioni. I dati inseriti vengono elaborati solo dai fornitori di servizi di pagamento e memorizzati con loro. Non riceviamo informazioni relative al conto o alla carta di credito, ma solo informazioni sulla conferma o un rapporto negativo del pagamento. In alcuni casi, i vostri dati possono essere trasmessi dai fornitori di servizi di pagamento alle agenzie di credito. Questa trasmissione mira a controlli di identità e di credito. Per questo, rimandiamo ai termini e condizioni e alle informative sulla privacy dei fornitori di servizi di pagamento. La base giuridica per l'utilizzo dei prestatori di servizi di pagamento deriva dall'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. I servizi promessi con i nostri servizi e quindi l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali possono essere forniti solo se ci avvaliamo di terzi, come i fornitori di servizi di pagamento, per l'elaborazione delle transazioni di pagamento. Abbiamo stipulato un accordo di trattamento dei dati con ciascuno dei fornitori di servizi di pagamento per garantire la sicurezza del trattamento dei dati in ogni momento.
pagamentoShopify Payments
Utilizziamo il fornitore di servizi di pagamento "Shopify Payments", 3 ° piano, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublino 2. Se si sceglie un metodo di pagamento offerto dal fornitore di servizi di pagamento Shopify Payments, l'elaborazione dei pagamenti viene eseguita dal fornitore di servizi tecnici Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda, a cui trasmettiamo le informazioni fornite durante il processo di ordinazione insieme alle informazioni sul tuo ordine (nome, indirizzo, numero di conto, codice bancario, eventualmente numero di carta di credito, importo della fattura, valuta e numero di transazione) in conformità con l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. Il trasferimento dei tuoi dati avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione dei pagamenti con Shopify Payments Europe Ltd. e solo nella misura necessaria a tale scopo. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Shopify Payments sono disponibili al seguente indirizzo Internet: https://www.shopify.com/legal/privacy.
PayPal
È possibile elaborare la transazione di pagamento con il servizio di pagamento online PayPal. PayPal consente di effettuare pagamenti online a terzi. La società operativa europea di PayPal è PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg. Se scegli PayPal come metodo di pagamento, i dati richiesti per il processo di pagamento verranno trasmessi automaticamente a PayPal. Questo di solito coinvolge i seguenti dati:
Nome, indirizzo, azienda, indirizzo email, numero di telefono e cellulare, indirizzo IP. I dati trasmessi a PayPal possono essere condivisi con agenzie di segnalazione del credito da PayPal. Questa trasmissione mira a controlli di identità e di credito. PayPal può inoltre condividere i dati dell'utente con terzi se necessario per adempiere agli obblighi contrattuali o se i dati devono essere elaborati per conto di altri. Puoi visualizzare l'informativa sulla privacy di PayPal all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full/.
La base giuridica del trattamento dei dati è l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, in quanto il trattamento dei dati è necessario per il pagamento con PayPal e quindi per l'esecuzione del contratto.
Klarna
Abbiamo integrato Klarna come altro fornitore di servizi di pagamento. Klarna è un fornitore di servizi di pagamento online che consente acquisti in conto o pagamenti rateali flessibili. Inoltre, Klarna offre ulteriori servizi, come la protezione dell'acquirente o il controllo dell'identità e del credito. La società operativa di Klarna è Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia. Se scegliete Klarna come metodo di pagamento durante il processo di ordinazione nel nostro negozio online, sia "acquisto in acconto" o "acquisto rateale", i vostri dati verranno trasmessi automaticamente a Klarna. Selezionando una di queste opzioni di pagamento, acconsenti alla trasmissione dei dati personali necessari per l'elaborazione della fattura o dell'acquisto rateale o per i controlli di identità e di credito. I dati personali trasmessi a Klarna di solito includono nome, cognome, indirizzo, data di nascita, sesso, indirizzo e-mail, indirizzo IP, numero di telefono, numero di telefono cellulare e altri dati necessari per elaborare una fattura o un acquisto rateale. I dati personali necessari per l'esecuzione del contratto di acquisto sono richiesti anche in relazione al rispettivo ordine. In particolare, potrebbero esserci scambi reciproci di informazioni di pagamento, come dettagli del conto bancario, numero della carta, data di scadenza e codice CVC, quantità di articoli, numero di articolo, dati su beni e servizi, prezzi e tasse, informazioni sul comportamento di acquisto precedente o altre informazioni sulla tua situazione finanziaria. Lo scopo della trasmissione dei dati è in particolare la verifica dell'identità, l'amministrazione dei pagamenti e la prevenzione delle frodi. Il titolare del trattamento trasmetterà i dati personali a Klarna soprattutto quando vi è un interesse legittimo per la trasmissione. I dati personali scambiati tra Klarna e noi saranno trasmessi da Klarna alle agenzie di segnalazione del credito. Questa trasmissione mira a controlli di identità e di credito. Klarna condivide inoltre i dati personali con società affiliate (Gruppo Klarna) e fornitori di servizi o subappaltatori nella misura necessaria per adempiere agli obblighi contrattuali o se i dati devono essere elaborati per conto di altri. Per decidere in merito all'instaurazione, all'esecuzione o alla risoluzione di un rapporto contrattuale, Klarna raccoglie e utilizza dati e informazioni sul comportamento di pagamento passato dell'utente nonché valori di probabilità per il comportamento futuro (cosiddetto scoring). Il calcolo del punteggio viene effettuato sulla base di metodi matematico-statistici scientificamente riconosciuti. Avete la possibilità di revocare il vostro consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento con Klarna. La revoca non pregiudica i dati personali che devono essere elaborati, utilizzati o trasmessi per l'elaborazione (contrattuale) dei pagamenti. La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, in quanto il trattamento dei dati è necessario per il pagamento con Klarna e quindi per l'esecuzione del contratto. Le norme sulla protezione dei dati applicabili di Klarna sono consultabili sul https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy.
Al fine di fornirti i nostri servizi, utilizziamo i servizi dei fornitori di hosting elencati di seguito. I nostri servizi vengono recuperati dai server di questi provider di hosting. A tal fine, utilizziamo i servizi di infrastruttura e piattaforma, la capacità di calcolo, lo spazio di archiviazione e i servizi di database, nonché i servizi di sicurezza e i servizi di manutenzione tecnica dei fornitori di web hosting.
I dati elaborati includono tutti i dati che inserisci in relazione al tuo utilizzo e alla tua comunicazione durante la visita ai nostri servizi o che vengono raccolti da te in questo contesto (ad esempio il tuo indirizzo IP). La nostra base giuridica per l'utilizzo degli host per fornire i nostri servizi deriva dall'art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interesse legittimo).Hosting providerVercel440 N Barranca Ave #4133Covina, CA 91723Stati Uniti
https://vercel.com/legal/privacy-policy
Microsoft Ireland Operations LimitedOne
Microsoft PlaceSouth County
Business Park
Leopardstown
Dublino 18
D18 P521Irlanda
https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement
https://www.akamai.com/legal/compliance/privacy-trust-center
Hosting di Shopify
Utilizziamo il sistema di negozio del fornitore di servizi Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify"), allo scopo di ospitare e visualizzare il negozio online in base all'elaborazione per nostro conto. Tutti i dati raccolti nei nostri servizi vengono elaborati sui server di Shopify. Nell'ambito dei suddetti servizi di Shopify, i dati possono anche essere trasmessi per ulteriori elaborazioni per conto di Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. o Shopify (USA) Inc. In caso di trasmissione dei dati a Shopify Inc. in Canada, il livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione europea. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Shopify sono reperibili al seguente sito Web: https://www.shopify.com/legal/privacy
Ulteriori trattamenti su server diversi da quelli menzionati da Shopify avvengono solo nel quadro comunicato di seguito.
I servizi che utilizziamo dall'host possono includere anche l'invio, la ricezione e l'archiviazione di e-mail. A tal fine, vengono elaborati gli indirizzi dei destinatari delle vostre e-mail, nonché i mittenti e altre informazioni relative all'invio di e-mail (ad esempio, i provider coinvolti) e il contenuto delle rispettive e-mail. I suddetti dati vengono trattati, tra l’altro, allo scopo di rilevare SPAM. Generalmente le e-mail non vengono inviate criptate su Internet. In generale, le email vengono criptate durante il trasporto, ma (a meno che non venga utilizzata la crittografia end-to-end) non sui server da cui vengono inviate e ricevute. Non possiamo quindi assumerci alcuna responsabilità per il percorso di trasmissione delle e-mail tra il mittente e la ricezione sul nostro server. La nostra base giuridica per l'utilizzo degli host per la ricezione e l'invio di e-mail si basa sull'art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interesse legittimo).
Noi stessi (o i nostri fornitori di hosting) raccogliamo dati su ogni accesso al server (file di log del server). I file di log del server possono includere l'indirizzo e il nome dei servizi e dei file a cui si accede, la data e l'ora dell'accesso, i volumi di dati trasferiti, la notifica di accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo, l'URL del referrer (la pagina visitata in precedenza) e di solito gli indirizzi IP nonché il provider richiedente.
I file di log del server possono essere utilizzati per motivi di sicurezza, ad es. per evitare il sovraccarico del server (soprattutto in caso di attacchi abusivi, i cosiddetti attacchi DDoS) e, d'altra parte, per garantire il carico e la stabilità dei server. La nostra base giuridica per l'utilizzo degli host per la raccolta dei dati di accesso e dei file di log si basa sull'art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interesse legittimo).
Per garantire un processo tecnico fluido e un utilizzo ottimale dei nostri servizi, utilizziamo i seguenti servizi:
EqualWeb (compreso l'uso di Cloudflare Rocket Loader come sottoprocesso)
Nei nostri servizi, utilizziamo il servizio EqualWeb, un fornitore di soluzioni di accessibilità digitale. EqualWeb tratta i dati personali per nostro conto e utilizza, nel contesto della fornitura tecnica, della sicurezza e dell'ottimizzazione delle prestazioni dei propri servizi, tra le altre cose, il servizio "Cloudflare Rocket Loader" di Cloudflare, Inc. come subprocessore. Il Cloudflare Rocket Loader viene utilizzato per ottimizzare i tempi di caricamento dei siti Web accelerando l'erogazione delle risorse JavaScript, migliorando così le prestazioni e la stabilità dei nostri servizi.
Nel contesto dell'utilizzo di EqualWeb, vengono elaborate solo quelle informazioni tecniche necessarie per il funzionamento, la sicurezza e l'ottimizzazione dei servizi. Ciò include in particolare l'indirizzo IP, informazioni sul browser utilizzato, nonché altri dati di utilizzo e connessione. Il destinatario dei dati personali è inizialmente EqualWeb Ltd. in qualità di responsabile del trattamento. EqualWeb utilizza Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA, come subprocessore per fornire i propri servizi.
Non può essere escluso un trasferimento di dati personali verso un paese terzo, in particolare verso gli Stati Uniti. Tuttavia, ciò avviene esclusivamente sulla base di un accordo di trattamento dei dati stipulato con EqualWeb e di un accordo di trattamento dei dati di subprocesso esistente tra EqualWeb e Cloudflare, e nel rispetto di adeguate garanzie ai sensi dell'art. 44 e seguenti GDPR. Ciò include in particolare l'utilizzo delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea e - ove applicabile - la partecipazione di Cloudflare al quadro UE-USA per la privacy dei dati, che garantisce un livello adeguato di protezione dei dati corrispondente a quello all'interno dell'Unione europea.
La base giuridica per il trattamento dei dati personali in relazione all'utilizzo di EqualWeb, incluso l'utilizzo di Cloudflare Rocket Loader, è l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il nostro legittimo interesse è fornire i nostri servizi in modo accessibile, sicuro, stabile e con i tempi di caricamento più brevi possibili. Garantiamo che venga trattata solo una quantità minima di dati personali e che gli interessi e i diritti fondamentali delle persone interessate siano sempre rispettati.
Google Analytics
Utilizziamo Google Analytics ai fini della valutazione statistica del vostro utilizzo dei nostri servizi. Il vostro indirizzo IP viene da noi raccolto prima di essere reso anonimo da Google tramite troncamento prima della memorizzazione permanente sui loro server. Google Analytics ci consente di tracciare come i nostri servizi vengono utilizzati dall'utente e come possiamo migliorarli e svilupparli ulteriormente di conseguenza. Ad esempio, Google Analytics mostra quali contenuti vengono cliccati o visitati ripetutamente dall'utente. I dati elaborati includono dati di utilizzo e dati di connessione. Il destinatario dei dati è Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street Dublin 4 Ireland (in qualità di contitolare del trattamento, Art. 26 GDPR). Se Google trasferisce questi dati a un paese terzo (ad esempio, gli Stati Uniti), ciò avviene solo caso per caso, sulla base di un accordo di trattamento dei dati concluso con Google e in conformità con le clausole contrattuali standard concordate con Google e altre misure di sicurezza consentite dal GDPR che garantiscono la sicurezza del trattamento dei dati personali dell'utente con un livello di protezione identico a quello dell'UE, in particolare sulla base del quadro sulla privacy dei dati UE-USA (DPF). La base giuridica per l'utilizzo di Google Analytics è il consenso dell'utente (ad es. tramite un opt-in nel banner di consenso), a condizione che l'utente ce lo abbia fornito durante la visita ai nostri servizi e quindi risulta dall'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Sulla base del vostro consenso, i cookie, i cosiddetti "beacon" o file di testo simili vengono memorizzati sul vostro dispositivo e quindi i dati personali vengono letti. Se non ci hai dato il tuo consenso all'utilizzo di Google Analytics (nessun opt-in nel banner di consenso o revoca del tuo consenso), non utilizziamo Google Analytics durante le tue visite ai nostri servizi (più).
Google Ad Manager
Utilizziamo la "Piattaforma di marketing Google" (e servizi come "Google Ad Manager") per inserire annunci nella rete pubblicitaria di Google (ad esempio, nei risultati di ricerca, nei video, sui siti Web, ecc.). Attraverso la piattaforma di marketing di Google, gli annunci possono essere visualizzati in tempo reale in base ai presunti interessi degli utenti. Questo ci permette di mostrare annunci più mirati, presentandoti solo annunci che corrispondono ai tuoi potenziali interessi. I dati elaborati includono dati di utilizzo e dati di connessione. Il destinatario dei dati è Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street Dublin 4 Ireland (in qualità di contitolare del trattamento, Art. 26 GDPR). Se Google trasferisce questi dati a un paese terzo (ad esempio, gli Stati Uniti), ciò avviene solo caso per caso, sulla base di un accordo di trattamento dei dati concluso con Google e in conformità con le clausole contrattuali standard concordate con Google e altre misure di sicurezza consentite dal GDPR che garantiscono la sicurezza del trattamento dei dati personali dell'utente con un livello di protezione identico a quello dell'UE, in particolare sulla base del quadro sulla privacy dei dati UE-USA (DPF). La base giuridica per l'utilizzo di Google Ad Manager è il consenso dell'utente (ad es. tramite un opt-in nel banner di consenso), a condizione che l'utente ce lo abbia fornito durante la visita ai nostri servizi e quindi risulta dall'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Sulla base del vostro consenso, i cookie, i cosiddetti "beacon" o file di testo simili vengono memorizzati sul vostro dispositivo e quindi i dati personali vengono letti. Se non ci hai dato il tuo consenso all'utilizzo di Google Ad Manager (nessun opt-in nel banner di consenso o Revoca del tuo consenso), non utilizziamo Google Ad Manager durante le tue visite ai nostri servizi (più).
Google Ads Conversion Tracking
Utilizziamo Google Ads Conversion Tracking per misurare il successo delle nostre campagne pubblicitarie Google Ads. Inizialmente, gli annunci vengono inseriti nella rete pubblicitaria di Google (ad esempio, nei risultati di ricerca, nei video, sui siti Web, ecc.) per essere mostrati agli utenti che hanno un presunto interesse per gli annunci. Successivamente, misuriamo la conversione degli annunci. Riceviamo solo un feedback complessivo anonimo sul numero di utenti che hanno fatto clic sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un cosiddetto "tag di monitoraggio delle conversioni". Non riceviamo alcuna informazione che ci permetta di identificare gli utenti. I dati elaborati includono dati di utilizzo e dati di connessione. Il destinatario dei dati è Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street Dublin 4 Ireland (in qualità di contitolare del trattamento, Art. 26 GDPR). Se Google trasferisce questi dati a un paese terzo (ad esempio, gli Stati Uniti), ciò avviene solo caso per caso, sulla base di un accordo di trattamento dei dati concluso con Google e in conformità con le clausole contrattuali standard concordate con Google e altre misure di sicurezza consentite dal GDPR che garantiscono la sicurezza del trattamento dei dati personali dell'utente con un livello di protezione identico a quello dell'UE, in particolare sulla base del quadro sulla privacy dei dati UE-USA (DPF). La base giuridica per l'utilizzo del monitoraggio delle conversioni di Google Ads è il consenso dell'utente (ad esempio, tramite un opt-in nel banner di consenso), a condizione che l'utente lo abbia concesso durante la visita ai nostri servizi e il monitoraggio risulta quindi dall'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Sulla base del vostro consenso, i cookie, i cosiddetti "beacon" o file di testo simili vengono memorizzati sul vostro dispositivo e quindi i dati personali vengono letti. Se non ci hai concesso il tuo consenso all'utilizzo di Google Ads Conversion Tracking (nessun opt-in nel banner di consenso o. Revoca del consenso), non utilizziamo (più) il monitoraggio delle conversioni di Google Ads durante le visite ai nostri servizi.
Google Global Site-Tag
utilizza il Google Global Site-Tag per misurare le conversioni in Google Ads. Con il Google Global Site-Tag, nel nostro negozio online vengono impostati nuovi cookie, che memorizzano un ID univoco per te come utente o il tuo clic su un annuncio che ti ha portato ai nostri servizi, in particolare al nostro negozio online. Così, con il Google Global Site-Tag, possiamo misurare le conversioni in modo più accurato in questo modo. Con il Google Global Site-Tag, determiniamo quali interazioni nei nostri servizi devono essere considerate conversioni di Google Ads. I dati elaborati includono dati di utilizzo e dati di connessione. Il destinatario dei dati è Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street Dublin 4 Ireland (in qualità di contitolare del trattamento, Art. 26 GDPR). Se Google trasferisce questi dati a un paese terzo (ad esempio, gli Stati Uniti), ciò avviene solo caso per caso, sulla base di un accordo di trattamento dei dati concluso con Google e in conformità con le clausole contrattuali standard concordate con Google e altre misure di sicurezza consentite dal GDPR che garantiscono la sicurezza del trattamento dei dati personali dell'utente con un livello di protezione identico a quello dell'UE, in particolare sulla base del quadro sulla privacy dei dati UE-USA (DPF). La base giuridica per l'utilizzo del Google Global Site-Tag è il consenso dell'utente (ad esempio, tramite un opt-in nel banner di consenso), a condizione che l'utente lo abbia concesso durante la visita ai nostri servizi, e pertanto risulta dall'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Sulla base del vostro consenso, i cookie, i cosiddetti "beacon" o file di testo simili vengono memorizzati sul vostro dispositivo e quindi i dati personali vengono letti. Se non ci hai concesso il tuo consenso all'utilizzo del Google Global Site-Tag (nessun opt-in nel banner di consenso o. Revoca del consenso), non utilizziamo (più) il Google Global Site-Tag durante le visite ai nostri servizi.
SalesViewer
Utilizziamo "SalesViewer" ai fini della valutazione statistica del vostro utilizzo dei nostri servizi. Il tuo indirizzo IP viene da noi raccolto prima di essere reso anonimo da SalesViewer tramite abbreviazione prima della memorizzazione permanente sui loro server. SalesViewer ci consente di monitorare come i nostri servizi vengono utilizzati da voi e come possiamo migliorarli e svilupparli ulteriormente di conseguenza. Ad esempio, SalesViewer mostra quali prodotti vengono acquistati più spesso o quali aziende sono dietro le visite ai nostri servizi e l'acquisto dei nostri prodotti. I dati elaborati includono dati anagrafici, dati di contatto, dati di utilizzo e dati di connessione. Il destinatario dei dati è SalesViewer GmbH, Universitätsstrasse 60, 44789 Bochum, Germania (in qualità di contitolare del trattamento, Art. 26 GDPR). Se SalesViewer trasferisce questi dati in un paese terzo (ad esempio, gli Stati Uniti), ciò avviene solo caso per caso, sulla base di un accordo di trattamento dei dati concluso con SalesViewer e in conformità con le clausole contrattuali standard concordate con SalesViewer e altre misure di sicurezza consentite dal GDPR che garantiscono la sicurezza del trattamento dei dati personali dell'utente con un livello di protezione identico a quello dell'UE, in particolare sulla base del quadro sulla privacy dei dati UE-USA (DPF). La base giuridica per l'utilizzo di SalesViewer è il consenso dell'utente (ad es. tramite un opt-in nel banner di consenso), a condizione che l'utente lo abbia fornito durante la visita ai nostri servizi e quindi risulta dall'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Sulla base del vostro consenso, i cookie, i cosiddetti "beacon" o file di testo simili vengono memorizzati sul vostro dispositivo e quindi i dati personali vengono letti. Se non ci hai dato il tuo consenso all'utilizzo di SalesViewer (nessun opt-in nel banner di consenso o revoca del tuo consenso), non utilizziamo SalesViewer durante le tue visite ai nostri servizi (più).
Bing Universal Event Tracking
Utilizziamo Bing Universal Event Tracking. Quando si visitano i nostri servizi tramite un annuncio pubblicato da Bing Ads, viene memorizzato un cookie nel browser. A tal fine, abbiamo integrato un "tag UET" nei nostri servizi. Si tratta di un codice attraverso il quale vengono memorizzati i dati pseudonimizzati relativi all'utilizzo dei nostri servizi in relazione al cookie. Questo tag acquisisce dati pseudonimizzati in combinazione con il cookie per tenere traccia delle azioni intraprese nei nostri servizi dopo aver fatto clic su un annuncio su Bing Ads. I seguenti dati vengono raccolti in forma pseudonima: Pagine visitate, durata del soggiorno, lead (quale pubblicità ti ha portato a noi). Inoltre, Microsoft può tenere traccia del comportamento di utilizzo dell'utente su più dispositivi elettronici tramite il cosiddetto monitoraggio cross-device. Il destinatario dei dati è Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, D18 P521, Irlanda (in qualità di contitolare del trattamento, Art. 26 GDPR). Se Microsoft trasferisce questi dati a un paese terzo (ad esempio, gli Stati Uniti), lo farà solo caso per caso, in base a un accordo di trattamento dei dati concluso con Microsoft e in conformità con le clausole contrattuali standard concordate con Microsoft e altre misure di sicurezza consentite dal GDPR che garantiscono la sicurezza del trattamento dei dati personali dell'utente con un livello di protezione identico a quello dell'UE, in particolare in base al quadro UE-USA sulla privacy dei dati (DPF). La base giuridica per l'utilizzo di Bing Universal Event Tracking è il consenso dell'utente (ad esempio, tramite un opt-in nel banner di consenso), a condizione che l'utente lo abbia fornito durante la visita ai nostri servizi e quindi risulta dall'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Sulla base del vostro consenso, i cookie, i cosiddetti "beacon" o file di testo simili vengono memorizzati sul vostro dispositivo e quindi i dati personali vengono letti. Se l'utente non ci ha fornito il consenso all'utilizzo di Bing Universal Event Tracking (nessun opt-in nel banner di consenso o revoca del consenso), Bing Universal Event Tracking non verrà più utilizzato durante le visite dell'utente ai nostri servizi.
Meta (precedentemente Facebook) Facebook Custom Audiences (“Meta Pixel”)
Utilizziamo Facebook Custom Audiences (“Meta Pixel”) allo scopo di fornire annunci pubblicitari personalizzati nella rete pubblicitaria di Facebook (Facebook Ads) in base al comportamento di navigazione registrato sotto pseudonimo. Utilizziamo il Meta Pixel a scopo di remarketing per potervi raggiungere nuovamente entro 180 giorni sul social network "Facebook". Grazie al Meta Pixel utilizzato, il browser stabilisce automaticamente una connessione diretta con il server di Facebook. Integrando il Meta Pixel, Meta riceve l'informazione che hai effettuato l'accesso ai nostri servizi o che hai fatto clic su una nostra pubblicità. Se sei registrato a Facebook, Meta può associare la visita al tuo account. Oltre all'indirizzo IP e all'identificativo di marketing, Meta riceve anche informazioni sul dispositivo utilizzato e sull'ora e può associare questi dati al tuo account Facebook. Meta tratta questi dati sotto la propria responsabilità. Non abbiamo alcuna influenza sulla raccolta dei dati e sull'ulteriore elaborazione da parte di Meta. I dati elaborati includono dati di utilizzo e dati di connessione. Il destinatario dei dati è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (in qualità di contitolare del trattamento, Art. 26 GDPR). Se Meta trasferisce questi dati a un paese terzo (ad esempio, gli Stati Uniti), lo farà solo caso per caso, sulla base di un accordo di trattamento dei dati concluso con Meta e in conformità con le clausole contrattuali standard concordate con Meta e altre misure di sicurezza consentite dal GDPR che garantiscono la sicurezza del trattamento dei dati personali dell'utente con un livello di protezione identico a quello dell'UE, in particolare sulla base del quadro sulla privacy dei dati UE-USA (DPF). La base giuridica per l'utilizzo del Meta Pixel è il consenso dell'utente (ad esempio, tramite un opt-in nel banner di consenso), a condizione che l'abbia prestato durante la visita ai nostri servizi e quindi risulta dall'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Sulla base del vostro consenso, i cookie, i cosiddetti "beacon" o file di testo simili vengono memorizzati sul vostro dispositivo e quindi i dati personali vengono letti. Se non ci hai dato il tuo consenso all'utilizzo del Meta Pixel (nessun opt-in nel banner di consenso o revoca del tuo consenso), non utilizziamo il Meta Pixel durante le tue visite ai nostri servizi (più).
PostHog
Utilizziamo PostHog ai fini della valutazione statistica del vostro utilizzo dei nostri servizi. Il vostro indirizzo IP viene da noi raccolto prima di essere reso anonimo da PostHog tramite troncamento prima della memorizzazione permanente sui loro server. PostHog ci consente di monitorare come i nostri servizi vengono utilizzati da voi e come possiamo migliorarli e svilupparli di conseguenza. Ad esempio, PostHog mostra quali contenuti vengono cliccati o rivisitati dall'utente. I dati elaborati includono dati di utilizzo e dati di connessione. Il destinatario dei dati è PostHog Inc, 965 Mission Street, San Francisco, CA 94103 USA (in qualità di contitolare del trattamento, Art. 26 GDPR). Se PostHog trasferisce questi dati in un paese terzo (ad esempio, gli Stati Uniti), ciò avviene solo caso per caso, sulla base di un accordo di trattamento dei dati concluso con PostHog e in conformità con le clausole contrattuali standard concordate con PostHog e altre misure di sicurezza consentite dal GDPR che garantiscono la sicurezza del trattamento dei dati personali dell'utente con un livello di protezione identico a quello dell'UE, in particolare sulla base del quadro sulla privacy dei dati UE-USA (DPF). La base giuridica per l'utilizzo di PostHog è il consenso dell'utente (ad es. tramite un opt-in nel banner di consenso), a condizione che l'utente lo abbia fornito durante la visita ai nostri servizi e quindi risulta dall'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Sulla base del vostro consenso, i cookie, i cosiddetti "beacon" o file di testo simili vengono memorizzati sul vostro dispositivo e quindi i dati personali vengono letti. Se non ci hai dato il tuo consenso all'utilizzo di PostHog (nessun opt-in nel banner di consenso o. revoca del tuo consenso), non utilizziamo PostHog durante le tue visite ai nostri servizi (più). Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di PostHog, consultare qui https://posthog.com/privacy.
LinkedIn Insight Tag
Utilizziamo la funzione di analisi del sito Web LinkedIn Insight Tag. Il destinatario dei dati è LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2 Ireland (in qualità di contitolare del trattamento, Art. 26 GDPR). Il Tag LinkedIn Insight consente la raccolta di dati dalla visita dell'utente ai nostri servizi, tra cui URL, URL referrer, indirizzo IP, proprietà del dispositivo e del browser (User Agent), nonché timestamp. Gli indirizzi IP vengono troncati o sottoposti ad hashing. LinkedIn utilizza i dati raccolti nei nostri servizi per rapporti (in cui non sei identificato come persona fisica) sui visitatori del sito Web e sulle prestazioni degli annunci. LinkedIn offre anche il retargeting per i visitatori del sito web su LinkedIn, consentendoci di visualizzare pubblicità mirata al di fuori dei nostri servizi utilizzando questi dati. I dati elaborati includono dati di utilizzo e dati di connessione. Se LinkedIn trasferisce questi dati a un paese terzo (ad esempio, gli Stati Uniti), ciò avviene solo caso per caso, sulla base di un accordo di trattamento dei dati concluso con LinkedIn e in conformità con le clausole contrattuali standard concordate con LinkedIn e altre misure di sicurezza consentite dal GDPR che garantiscono la sicurezza del trattamento dei dati personali dell'utente con un livello di protezione identico a quello dell'UE, in particolare sulla base del quadro sulla privacy dei dati UE-USA (DPF). La base giuridica per l'utilizzo del LinkedIn Insight Tag è il consenso dell'utente (ad esempio, tramite un opt-in nel banner di consenso), a condizione che l'utente lo abbia fornito durante la visita ai nostri servizi e quindi risulta dall'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Sulla base del vostro consenso, i cookie, i cosiddetti "beacon" o file di testo simili vengono memorizzati sul vostro dispositivo e quindi i dati personali vengono letti. Se non ci hai dato il tuo consenso all'utilizzo del Tag LinkedIn Insight (nessun opt-in nel banner di consenso o revoca del tuo consenso), non utilizziamo il Tag LinkedIn Insight durante le tue visite ai nostri servizi (più). Non utilizziamo (più) il Tag LinkedIn Insight durante le visite ai nostri servizi.
Google Maps
Utilizziamo Google Maps per visualizzare piani di localizzazione e mappe geografiche per presentare i nostri servizi in modo attraente e per consentire una facile reperibilità delle nostre posizioni. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Maps vengono elaborate informazioni tecniche, in particolare l'indirizzo IP, nonché i dati di utilizzo e connessione. Il destinatario dei dati è Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Non si può escludere la trasmissione di dati personali a un paese terzo, in particolare negli Stati Uniti. Ciò avviene esclusivamente sulla base di adeguate garanzie ai sensi dell’art. 44 e seguenti GDPR, in particolare le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea e – ove applicabile – il Quadro UE-USA sulla privacy dei dati (DPF).
L’utilizzo di Google Maps si basa sul consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR, che ci hai fornito tramite il banner di consenso. Senza il tuo consenso, Google Maps non verrà caricato. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla politica sulla privacy di Google all'indirizzo https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/. Il fornitore del servizio è Google Ireland Ltd.
Con il tuo consenso (regolarmente tramite iscrizione), ti inviamo newsletter, e-mail e altre notifiche elettroniche (di seguito "newsletter"). Le nostre newsletter di solito contengono informazioni tecniche, commerciali e promozionali sui nostri servizi.
Per iscriversi alla nostra newsletter, è generalmente sufficiente fornire il proprio indirizzo email. Se necessario, ti chiediamo di fornire informazioni aggiuntive come il tuo nome o simili.
La registrazione alla nostra newsletter avviene sempre in una cosiddetta procedura di double opt-in. Dopo esserti registrato alla nostra newsletter, riceverai una mail che ti chiederà di confermare la tua registrazione cliccando su un link di conferma. Questa conferma è necessaria per impedire a qualcun altro di registrarsi a una newsletter con il tuo indirizzo email. Registriamo le registrazioni alla newsletter per poter dimostrare il processo di registrazione in conformità con i requisiti legali. A tal fine, memorizziamo l'ora di registrazione e conferma nonché il tuo indirizzo IP. Vengono registrate anche le modifiche ai vostri dati memorizzati presso il provider di servizi di posta.
È possibile annullare l'iscrizione alla nostra newsletter in qualsiasi momento. Per farlo, è sufficiente fare clic sul pulsante "Annulla iscrizione" incluso nel piè di pagina di ogni newsletter. Se annulli l'iscrizione alla nostra newsletter, il tuo indirizzo e-mail può essere conservato per un massimo di tre anni in base ai nostri interessi legittimi prima di eliminarlo, in modo da poter dimostrare il tuo consenso precedentemente dato.
Per quanto riguarda l'assunzione di un fornitore di servizi per l'invio di e-mail, ciò avviene in base ai nostri interessi legittimi in un sistema di mailing efficiente e sicuro.
Le nostre newsletter possono contenere un cosiddetto "web beacon". Un web beacon è un file delle dimensioni di un pixel che viene recuperato dal nostro server (o dal server di un provider di servizi di posta elettronica quando viene utilizzato) all'apertura della newsletter. Come parte di questo recupero, vengono raccolte informazioni tecniche come informazioni sul browser e sul sistema, nonché il tuo indirizzo IP e l'ora del recupero.
Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare tecnicamente la nostra newsletter in base a dati tecnici o ai gruppi target e al loro comportamento di lettura in base alle loro posizioni di recupero (che possono essere determinate utilizzando l'indirizzo IP) o ai tempi di accesso. Questa analisi include anche la determinazione se le newsletter vengono aperte, quando vengono aperte e quali link vengono cliccati. Per motivi tecnici, queste informazioni possono essere assegnate ai singoli destinatari della newsletter. Tuttavia, non è nostro scopo né, se utilizzato, quello del fornitore di servizi di spedizione, monitorare i singoli utenti. Piuttosto, le valutazioni servono a riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e per adattare i nostri contenuti a loro o per inviare contenuti diversi in base agli interessi dei nostri utenti.
La valutazione della newsletter e la misurazione del successo avvengono, previo consenso espresso degli utenti, sulla base dei nostri interessi legittimi ai fini dell'utilizzo di un sistema di newsletter facile da usare e sicuro, che serve sia i nostri interessi commerciali che le aspettative degli utenti.
La base giuridica per l'invio di newsletter e quindi anche per l'utilizzo di web beacon è il consenso dell'utente, a condizione che l'abbia dato iscrivendosi alla newsletter e quindi risulta dall'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Se non ci hai dato il tuo consenso all'invio di newsletter, non invieremo (più) alcuna newsletter a te. Questo elimina automaticamente anche l'uso di web beacon.
Brevo
Utilizziamo i servizi di Brevo per l'invio di newsletter. Brevo è un servizio che può organizzare e analizzare l'invio di newsletter, tra le altre cose. Il fornitore è Sendinblue GmbH, Köpenicker Strasse 126, 10179 Berlino, Germania. I dati da voi inseriti per la ricezione della newsletter (ad esempio l'indirizzo e-mail) saranno memorizzati sui server di Brevo. Le nostre newsletter inviate tramite Brevo ci consentono di analizzare il comportamento dei destinatari delle newsletter. Ciò può includere l'analisi di quanti destinatari hanno aperto il messaggio della newsletter e con quale frequenza è stato cliccato il link nella newsletter. Tutti i link presenti nell’email sono i cosiddetti link di tracciamento, che possono contare i tuoi click. Se non si desidera l'analisi da parte di Brevo, è necessario annullare l'iscrizione alla newsletter. A tale scopo, forniamo un link corrispondente in ogni messaggio della newsletter. Inoltre, è possibile revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro via e-mail all'indirizzo specificato nella nostra impronta. I dati da voi forniti ai fini della ricezione della newsletter saranno da noi conservati fino alla cancellazione dalla newsletter e saranno cancellati dai nostri server e dai server di Brevo dopo la cancellazione dalla newsletter. I dati che sono stati memorizzati presso di noi per altri scopi (ad esempio indirizzi e-mail per l'area membri) rimangono inalterati da questo. Per maggiori dettagli, si rimanda alla privacy policy di Brevo all'indirizzo: https://www.brevo.com/de/datenschutz-uebersicht/ e https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.
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gestisce un cosiddetto. Facebook fan page per la nostra azienda. Quando visita la fan page di Facebook, Facebook può valutare il suo comportamento di utilizzo e fornirci informazioni ottenute da questo (“Approfondimenti”). L'utilizzo degli approfondimenti sulle pagine è finalizzato all'ottimizzazione economica e alla progettazione basata sulle esigenze dei nostri servizi. Le categorie di dati trattati possono includere. Dati anagrafici, se del caso. Dati di contatto, dati di contenuto, dati di utilizzo, dati di connessione. Il destinatario dei dati è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, in qualità di contitolare del trattamento ai sensi dell'art. 26 GDPR. La base giuridica per il trattamento dei dati secondo le disposizioni qui citate deriva dal nostro legittimo interesse e quindi dall'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
Facebook è responsabile dell'attuazione dei tuoi diritti come soggetto interessato. Facebook ti informa sui tuoi diritti come interessato all'indirizzo: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Puoi anche far valere i tuoi diritti nei nostri confronti e inoltreremo tempestivamente la tua richiesta a Facebook.
opera un cosiddetto su Instagram. Pagina fan Instagram per la nostra azienda. Visitando la fan page di Instagram, Meta può valutare il tuo comportamento di utilizzo e fornirci informazioni ottenute da questo ("Insights"). L'utilizzo degli approfondimenti sulle pagine è finalizzato all'ottimizzazione economica e alla progettazione basata sulle esigenze della nostra presenza online/dei nostri servizi. Le categorie di dati trattati possono includere. Dati anagrafici, se del caso. Dati di contatto, dati di contenuto, dati di utilizzo, dati di connessione. Il destinatario dei dati è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, in qualità di contitolare del trattamento ai sensi dell'art. 26 GDPR. La base giuridica per il trattamento dei dati secondo le disposizioni qui citate deriva dal nostro legittimo interesse e quindi dall'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
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TikTok
Operiamo un cosiddetto su TikTok. TikTok fan page per la nostra azienda. Quando visiti la fan page di TikTok, TikTok può valutare il tuo comportamento di utilizzo e fornirci informazioni ottenute da questo. L'utilizzo delle informazioni avviene ai fini dell'ottimizzazione economica e della progettazione basata sulle esigenze della nostra presenza online/dei nostri servizi. Le categorie di dati trattati possono includere. Dati anagrafici, se del caso. Dati di contatto, dati di contenuto, dati di utilizzo, dati di connessione. Il destinatario dei dati è TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin D02 T380, Irlanda, in qualità di contitolare del trattamento ai sensi dell'art. 26 GDPR. La base giuridica per il trattamento dei dati secondo le disposizioni qui citate deriva dal nostro legittimo interesse e quindi dall'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
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Gestiamo una fan page LinkedIn per la nostra azienda su LinkedIn. Quando si visita e si utilizza la pagina fan di LinkedIn, LinkedIn può analizzare il comportamento di utilizzo dell'utente e fornirci informazioni ottenute da questo. L'utilizzo di queste informazioni è finalizzato all'ottimizzazione economica e alla progettazione basata sulle esigenze del nostro sito web / dei nostri servizi. Le categorie di dati trattati includono dati anagrafici, dati di contatto, dati di contenuto, dati di utilizzo, dati di connessione. Il destinatario dei dati è LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda, in qualità di contitolare del trattamento ai sensi dell'art. 26 GDPR. La base giuridica per il trattamento dei dati secondo le disposizioni qui citate deriva dal nostro legittimo interesse e quindi dall'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
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YouTube
gestisce un canale per la nostra azienda su YouTube. Quando visiti e utilizzi il nostro canale YouTube, Google può analizzare il tuo comportamento di utilizzo e fornirci informazioni ottenute da questo. L'utilizzo di queste informazioni è finalizzato all'ottimizzazione economica e alla progettazione basata sulle esigenze del nostro sito web. Le categorie di dati trattati includono dati anagrafici, dati di contatto, dati di contenuto, dati di utilizzo, dati di connessione. Il destinatario dei dati è Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, in qualità di contitolare del trattamento ai sensi dell'art. 26 GDPR. La base giuridica per il trattamento dei dati secondo le disposizioni qui citate deriva dal nostro legittimo interesse e quindi dall'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
YouTube è responsabile dell'attuazione dei vostri diritti come soggetto interessato. YouTube ti informa sui tuoi diritti a: https://www.youtube.com/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/#privacy-guidelines. Puoi anche far valere i tuoi diritti nei nostri confronti e inoltreremo tempestivamente la tua richiesta a YouTube.
Oltre al negozio online, ci sono altri processi aziendali in cui vengono elaborati i dati personali.
Quando richiedete un’offerta o un preventivo, trattiamo i dati da voi forniti (nome, recapiti, requisiti del prodotto, area di interesse) ed eventualmente informazioni aggiuntive sul vostro progetto. Il trattamento serve alla creazione e trasmissione dell'offerta, alla successiva consultazione e al tracciamento del vostro interesse. Le basi giuridiche sono l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR (misura precontrattuale) e il nostro legittimo interesse all'assistenza clienti (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR). I dati saranno cancellati se non viene stipulato alcun contratto e non esistono obblighi legali di conservazione.
In relazione alla conclusione di contratti di acquisto al di fuori del negozio online (ad esempio B. tramite rappresentanti di vendita, per telefono o in loco) elaboriamo il tuo nome, i dati di contatto e indirizzo, le informazioni sui prodotti, i dati di fatturazione e consegna, nonché le informazioni di pagamento. Nei processi di pagamento elettronico, la trasmissione dei dati di pagamento avviene al rispettivo prestatore di servizi di pagamento o alla banca della casa. Le basi giuridiche sono l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR (adempimento del contratto) e Art. 6 par. 1 lett. c GDPR (obblighi fiscali e di diritto commerciale). Se necessario, un controllo del credito può essere effettuato da agenzie di credito esterne. Conserviamo i documenti contrattuali e di pagamento nell'ambito dei periodi di conservazione previsti dalla legge (di solito dieci anni).
Nell'ambito della gestione del recupero crediti, elaboriamo i dati sui crediti insoluti, in particolare i dati di contatto, i numeri di fattura, gli importi dovuti e le informazioni di pagamento. Se necessario, trasmettiamo questi dati ad agenzie di riscossione, tribunali o amministratori fallimentari. Per valutare l'affidabilità creditizia, è possibile fare una domanda con le agenzie di credito alle imprese. Le basi giuridiche sono l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR (adempimento del contratto), Art. 6 par. 1 lett. c GDPR (obblighi di legge) e Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interesse legittimo a far valere le nostre rivendicazioni). I dati vengono conservati nell'ambito di termini di prescrizione di legge (di solito dieci anni).
Per la ricezione e l'elaborazione di reclami o segnalazioni di danni, nonché per gli ordini di riparazione, raccogliamo i tuoi dati di contatto, informazioni sul prodotto interessato, una descrizione dell'errore o del danno, se applicabile. Foto e numero di serie/articolo. Questi dati vengono utilizzati per verificare la carenza, avviare misure di riparazione o sostituzione e comunicare con voi. Per gli ordini di riparazione, potremmo condividere i tuoi dati con fornitori di servizi di riparazione esterni. Le basi giuridiche sono l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR (adempimento del contratto) e Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interesse legittimo al trattamento della garanzia). Nell'ambito della garanzia di 5 anni valgono anche le note riportate nella sezione 14 "Garanzia volontaria di 5 anni". I dati vengono conservati secondo scadenze di legge (solitamente dieci anni).
Quando ti forniamo dispositivi o sistemi per scopi di test, noleggio o prestito, elaboriamo i tuoi dati di contatto, le informazioni sull'oggetto in prestito e il periodo di noleggio. Periodo di prestito. Per verificare la solvibilità, potremmo ottenere informazioni da agenzie di credito (ad esempio, Creditreform). I dati vengono utilizzati per creare il contratto di locazione / prestito, elaborare il contratto ed eventualmente per la fatturazione. La base giuridica è l'art. 1 lett. b GDPR. 6 par. Dopo la restituzione dell'articolo, conserviamo i dati finché i periodi di conservazione legali (di solito fino a dieci anni) lo richiedono o esiste un interesse legittimo (ad esempio, per difendersi da richieste di risarcimento danni).
I nostri sistemi di gestione dell'inventario registrano ordini, livelli di scorte, consegne e resi.
Dati come nome cliente, numero cliente, numeri di articolo, quantità e informazioni di consegna vengono elaborati per gestire i processi logistici.
Nella contabilità finanziaria, elaboriamo documenti di prenotazione, dati di fatturazione, informazioni di pagamento e chiavi fiscali per rispettare gli obblighi contabili legali. La creazione di statistiche di vendita si basa su dati aggregati e serve ad analizzare le tendenze di mercato e di vendita. Per quanto possibile, i dati vengono resi anonimi o pseudonimizzati. Le basi giuridiche sono l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR (adempimento del contratto), Art. 6 par. 1 lett. c GDPR (obbligo di legge) e Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interesse legittimo alla valutazione aziendale). I dati sono conservati secondo i periodi di conservazione legali.
Trattiamo i dati personali di fornitori, rappresentanti di vendita e fornitori di servizi esterni per l'avvio e l'esecuzione dei rapporti contrattuali nonché per la comunicazione. Ciò include in particolare i dati di contatto (nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail), i dati del contratto e del pagamento, nonché le informazioni sui contatti. Le basi giuridiche sono l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR (adempimento del contratto) e Art. 6 par. 1 lett. c GDPR (obblighi di legge). I dati possono essere condivisi all'interno del Gruppo Leister e con fornitori di servizi esterni, a condizione che ciò sia necessario per l'esecuzione del contratto. Conserviamo i dati fino alla fine del rapporto commerciale e oltre in conformità con gli obblighi di conservazione legali (di solito dieci anni).
Quando si utilizza il nostro sistema telefonico, elaboriamo la connessione e i metadati come il numero composto, il nome del chiamante (se fornito), la data, l'ora e la durata della chiamata. Questi dati vengono utilizzati per fornire il servizio telefonico, documentare i contatti, garantire la qualità e la risoluzione dei problemi. Le basi giuridiche sono l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR (adempimento del contratto) e Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interesse legittimo). I dati vengono cancellati non appena cessa lo scopo, a meno che non esistano periodi di conservazione legali.
Offriamo una garanzia volontaria di cinque anni su alcuni prodotti. Per elaborare in modo efficiente la garanzia, gestiamo un sistema di garanzia centrale che consente anche ai centri di riparazione e assistenza autorizzati in tutto il mondo di accedere.
Quando registri un dispositivo, trattiamo, oltre ai dati menzionati nella Sezione 5 "Trattamento dei dati relativi all'utilizzo dei nostri servizi", in particolare le seguenti informazioni:
Il trattamento viene effettuato per verificare e adempiere alle richieste di garanzia, per avviare riparazioni, per contattarti e per soddisfare i nostri obblighi derivanti dal contratto di acquisto o garanzia. 1 lett. b GDPR (Adempimento del contratto) nonché il nostro legittimo interesse a un efficiente trattamento dei servizi (Art. 1 lett. b GDPR. 6 par. 1 lett. f GDPR). 6 par. Qualora dovessero essere trattate categorie particolari di dati personali, otterremo il Suo esplicito consenso (Art. 1 lett. a GDPR). 6 par.
I dati saranno trasmessi a centri di riparazione e assistenza autorizzati per effettuare servizi e riparazioni.
Questi centri agiscono come cosiddetti incaricati del trattamento e sono contrattualmente obbligati a trattare i dati solo per gli scopi dichiarati e per nostro conto. A seconda della posizione del centro, può coinvolgere destinatari in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo. In tali casi, assicuriamo un livello adeguato di protezione dei dati fornendo garanzie adeguate ai sensi dell'art. Implementare il GDPR (ad esempio B. Conclusione di clausole contrattuali standard dell'UE) e limitare l'accesso al minimo necessario.
I dati raccolti per la garanzia e le riparazioni saranno conservati per la durata della garanzia (cinque anni dalla registrazione) e oltre il tempo necessario per far valere o difendere rivendicazioni legali o per adempiere agli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Successivamente, i dati verranno cancellati o resi anonimi.
Se ci richiedete materiale (materiale pubblicitario o di marketing) o offerte, tratteremo i vostri dati allo scopo di inviare i materiali richiesti, nonché per la preparazione e l'invio delle offerte richieste. Le categorie di dati trattati includono dati anagrafici, dati di contatto, dati di connessione, se applicabile. Dati contrattuali. Se applicabile, inoltreremo la vostra richiesta alle società del nostro gruppo. Non avrà luogo alcun trasferimento verso un paese terzo. La base giuridica delle misure di trattamento risulta da:
Se questa politica sulla privacy indica che trasmettiamo i tuoi dati personali a un paese terzo, vale a dire un paese al di fuori dell'UE o del SEE, si applica quanto segue.
Un trasferimento a un paese terzo avviene solo in conformità con i requisiti legali. Vi assicuriamo che disponiamo di un'autorizzazione contrattuale o legale per il trasferimento e il trattamento dei vostri dati nel paese terzo interessato. Inoltre, consentiamo il trattamento dei vostri dati solo da parte di fornitori di servizi in paesi terzi che, a nostro avviso, hanno un livello riconosciuto di protezione dei dati. Ciò significa, ad esempio, che esiste una decisione di adeguatezza tra l'UE e il paese a cui trasmettiamo i tuoi dati personali. Una "decisione di adeguatezza" è una decisione adottata dalla Commissione europea ai sensi dell'art. 45 GDPR e stabilisce che un paese terzo (ovvero un paese non vincolato dal GDPR) o un’organizzazione internazionale fornisca un livello adeguato di protezione dei dati personali. In alternativa, ad esempio, se non vi è una decisione di adeguatezza, un trasferimento in un paese terzo avviene solo se esistono obblighi contrattuali tra noi e il fornitore di servizi nel paese terzo attraverso le cosiddette clausole contrattuali standard della Commissione UE e sono state adottate ulteriori misure tecniche di sicurezza che garantiscono un livello di protezione adeguato equivalente a quello dell'UE, oppure il fornitore di servizi nel paese terzo può dimostrare certificazioni di protezione dei dati e i tuoi dati vengono elaborati solo in conformità con le norme interne sulla protezione dei dati (art. 44 al 49 GDPR. Pagina informativa della Commissione europea: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en).
Nell'ambito del cosiddetto "Data Privacy Framework" ("DPF"), la Commissione Europea ha riconosciuto il livello di protezione dei dati per alcune aziende statunitensi come sicuro ai sensi della decisione di adeguatezza del 10 luglio 2023. Un elenco di aziende certificate e ulteriori informazioni sul DPF sono disponibili sul sito Web dell'U.S. Dipartimento del Commercio di https://www.dataprivacyframework.gov/ (in inglese). La informiamo in questa informativa sulla privacy quali servizi utilizziamo sono certificati ai sensi del Data Privacy Framework.
I dati che elaboriamo saranno cancellati in conformità con i requisiti legali non appena i consensi consentiti per il trattamento saranno revocati o scadranno altre autorizzazioni (ad esempio, quando lo scopo del trattamento di questi dati è cessato o non sono più necessari per lo scopo). Se i dati non vengono cancellati perché necessari per altri scopi legalmente consentiti, il loro trattamento sarà limitato a tali scopi. Cioè, i dati saranno bloccati e non trattati per altri scopi. Questo vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi commerciali o fiscali o la cui conservazione è necessaria per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali o per proteggere i diritti di un'altra persona fisica o giuridica.
Nella presente informativa sulla privacy, ti informeremo sulla cancellazione e la conservazione dei dati che si applicano specificamente ai rispettivi processi di trattamento.
meno che non otteniamo il vostro consenso, la memorizzazione o l'accesso alle informazioni sul vostro dispositivo avviene in conformità con § 25 par. 2 n. 2 della legge sulla protezione dei dati delle telecomunicazioni e dei servizi digitali (TDDDG), poiché la memorizzazione e l'accesso a queste informazioni sono assolutamente necessari per fornire le funzioni desiderate dei nostri servizi. Se otteniamo il consenso, la base giuridica è § 25 par. 1 TDDDG. I nostri servizi utilizzano cookie, token, beacon o altre tecnologie che potrebbero essere memorizzati sui dispositivi dell'utente e non sarebbero possibili senza fornire i nostri servizi.
Cookie, token, beacon o altre tecnologie sono solitamente file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente e possono essere letti da noi e da terzi quando l'utente accede ai nostri servizi. Molte delle suddette tecnologie contengono il proprio ID. Tale ID è un identificatore univoco per la tecnologia utilizzata. Consiste in una stringa attraverso la quale i siti web e i server possono essere assegnati allo specifico browser internet o allo specifico servizio o dispositivo in cui sono stati memorizzati cookie, token, beacon o altre tecnologie. Ciò consente ai gestori dei siti web e ai servizi di analisi di identificarti come utente e distinguerti dagli altri.
Se ci avvaliamo di fornitori di servizi esterni per elaborare i tuoi dati, questi vengono accuratamente selezionati e commissionati da noi. Se i servizi forniti da questi fornitori di servizi comportano il trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 GDPR, i fornitori di servizi sono vincolati dalle nostre istruzioni e sono regolarmente monitorati. I nostri accordi di trattamento dei dati soddisfano i severi requisiti dell'art. 28 GDPR nonché le linee guida delle autorità tedesche per la protezione dei dati.
Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che ti riguardano ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. e o f GDPR; ciò vale anche per la profilazione basata su queste disposizioni.
Il responsabile del trattamento non elaborerà più i dati personali che ti riguardano a meno che non dimostri motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o il trattamento è necessario per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
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Hai il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Il
trattamento sarà lecito fino alla revoca – la revoca avrà quindi effetto solo per il trattamento dopo il ricevimento della revoca. È possibile revocare il consenso in modo informale per posta o e-mail. Il trattamento dei vostri dati personali non avrà più luogo, previa autorizzazione di un'altra base giuridica. In caso contrario, i vostri dati devono essere cancellati immediatamente dopo la revoca ai sensi dell'art. 17 par. 2 GDPR. Il diritto di revoca del consenso, alle condizioni sopra indicate, è garantito. La
revoca deve essere indirizzata a:
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L’autorità di controllo presso la quale è stato presentato il reclamo informa il reclamante dello stato e dei risultati del reclamo, compresa la possibilità di ricorso giurisdizionale ai sensi dell’art. 78 GDPR.
Le decisioni automatizzate in singoli casi, compresa la profilazione, non avvengono a meno che non siano specificamente affrontate in questa politica sulla privacy.
Se i tuoi dati personali sono stati comunicati ad altri destinatari (terzi) su base legale, li informeremo di qualsiasi rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento dei tuoi dati personali (Art. 16, Art 17 par. 1 e Art. 18 GDPR). L'obbligo di notifica non si applica se comporta uno sforzo sproporzionato o è impossibile. Su richiesta vi informeremo anche sui destinatari.
