Reparação de produtos Fast Leister no país de utilização
Todos os especialistas que concluem reparações são formados e certificados na Suíça.
Utilização de peças sobressalentes Leister originais e ferramentas de reparação adequadas
Os produtos reparados são verificados quanto à qualidade e ajustados profissionalmente
Serviço de aluguer de produtos de substituição para evitar paragens
Se o seu produto Leister apresentar defeitos funcionais durante o período de garantia, a questão será resolvida, gratuitamente. Não existem reclamações de garantia para peças de desgaste, tais como elementos de aquecimento. Além disso, as reclamações de garantia são anuladas se o produto Leister tiver sido indevidamente instalado, utilizado ou modificado pelo cliente ou por terceiros. Se as reparações ou modificações da unidade não tiverem sido efectuadas por uma empresa do Grupo Leister ou por um parceiro de serviço certificado pelo Leister, os pedidos de garantia também são anulados.
Se o seu produto Leister tiver um defeito de funcionamento após o período de garantia ter expirado, tem a opção de mandar reparar o produto Leister pelos nossos especialistas na filial nacional responsável ou por um parceiro de serviço Leister oficial nas suas instalações. Neste caso, oferecer-lhe-emos um orçamento ou respeitaremos o limite de custos que nos tenha fornecido. Se a reparação não puder ser realizada dentro do limite do custo, reservamo-nos o direito de fazer uma oferta.
Você é o orgulhoso proprietário de vários produtos Leister e pode recair sobre outro produto Leister no caso de uma reparação ou pode alugar um produto de substituição. Em ambos os casos, a opção de envio é uma boa escolha para si. Com base nos serviços do seu parceiro de expedição preferido, você pode definir o envio no seu local e recebê-lo de volta no destino desejado após a reparação estar concluída.
Além do envio do seu produto Leister, pode levá-lo directamente a um dos nossos especialistas se trabalhar ou viver perto da localização da filial nacional Leister responsável pelo seu país ou de um parceiro oficial do serviço Leister. Assim que a reparação estiver concluída, será contactado para levantar o seu produto Leister ou, a pedido, o seu produto Leister ser-lhe-á enviado.
A fim de tratar todos os nossos clientes de forma igual e com a habitual qualidade Leister, nós não priorizamos ordens de reparação. Os pedidos recebidos são registrados e processados pelos nossos especialistas, um após o outro.
A escolha da opção de reparação é sempre da sua responsabilidade.
Uma reparação demora, em média, uma semana, excluindo o transporte. Contudo, a duração dos reparos está sujeita a fortes flutuações sazonais, já que normalmente recebemos mais pedidos durante os meses de verão.
Nossos especialistas podem precisar encomendar uma peça de reposição específica na sede do Leister para reparar o seu produto Leister. Isto pode levar a um tempo de reparação mais longo.
Se a reparação demorar mais do que o esperado, oferecemos um serviço de aluguer em todos os locais da filial nacional Leister e com parceiros oficiais seleccionados do serviço Leister. Por favor note que não podemos cobrir todo o portfólio de produtos Leister com o serviço de aluguer. O seu especialista Leister local terá todo o prazer em informá-lo sobre as suas opções para colmatar a lacuna de reparação.
Como Gerente de Coberturas, Marketing e Vendas, Dave Nordentoft é um especialista comprovado em todos os produtos Leister para vedação de coberturas planas e de fosso.