Материалы и производственные дефекты, которые возникают, несмотря на правильное использование и обслуживание. Если ваш продукт Leister имеет дефект в течение гарантийного срока, мы обеспечим бесплатный ремонт дефекта и восстановление нормальной работы вашего продукта Leister.
Добровольная гарантия распространяется на все продукты Leister, приобретенные у авторизованных дистрибьюторов и зарегистрированные онлайн в течение 30 дней с момента покупки. Для регистрации продления добровольной гарантии вам понадобятся 10-значный серийный номер, номер изделия и подтверждение покупки. Не распространяется на изделия, перечисленные в разделе «Продукция, исключенная из добровольной гарантии».
Изделия Leister, не имеющие десятизначного серийного номера (LABOR S, DIODE S, HOT JET S, FORTE S3), не могут быть зарегистрированы и поэтому не подпадают под действие добровольной гарантии. Кроме того, следующие продукты исключены из добровольной 5-летней гарантии. Тем не менее, эти изделия все еще можно добавить в ваш существующий продуктовый портфель для управления оборудованием в клиентском профиле Leister.
Art. 101.426, 101.434, 101.881, 101.882, 101.883, 101.954, 102.753, 102.779, 107.788, 110.572, 110.816, 113.106, 113.383, 114.352, 123.020, 126.562, 126.563, 137.761, 141.899, 142.223, 142.475, 142.839, 143.843, 143.845, 143.846, 143.847, 143.849, 146.339, 148.167, 148.321, 148.322, 149.560, 150.720, 153.880, 153.885, 168.334, 169.135, 171.626, 171.632, 172.024, 173.741, 173.761, 177.073
Нет, гарантия действительна исключительно для первоначального покупателя (первоначальным конечным пользователем) и истекает при перепродаже.
Мы принимаем счета, подтверждения заказов из наших интернет-магазинов или накладные в качестве доказательства покупки. Однако, пожалуйста, убедитесь, что эти документы содержат следующую информацию:
Нет, серийный номер не обязательно должен быть указан в документе о покупке. Однако его указание может упростить и ускорить процесс проверки.
Нет. Количество устройств, регистрируемых для гарантии, должно соответствовать количеству, указанному в счёте.v
Пожалуйста, не добавляйте рукописные пометки в оригинальный документ, так как это может помешать успешной проверке.
Ваши данные будут обрабатываться в соответствии с соглашением о конфиденциальности. Для проверки гарантии вы можете отредактировать цены и способ оплаты (они не будут оцениваться). Счет не будет храниться; информация останется только на уровне результатов проверки.
Просто воспользуйтесь ссылкой из электронного письма и попробуйте снова. Если вторая попытка также окажется неудачной, ваш запрос будет рассмотрен нашей командой вручную.
If you do not receive the verification email, first check your spam or junk folder. In many cases, the message is filtered there by your email provider. Another common reason is a mistyped email address during account creation. In this case, the verification email cannot be delivered. Please create a new account and make sure your email address is entered correctly.
In some cases, the process cannot be completed because the network security settings of your company are too strict. Corporate firewalls may block certain upload or confirmation steps in the registration process. Please try completing the registration again using a private device or a private internet connection outside your company’s network.
Изношенные детали не подпадают под гарантию. Претензия также истекает, если продукт был неправильно установлен, отремонтирован, использован или изменен — вами или третьими лицами. Ремонт или модификации могут выполняться только компанией Leister Group или сертифицированным сервисным партнером Leister. В противном случае мы не можем предоставить гарантию.
Регулярное обслуживание в соответствии с инструкцией по эксплуатации является обязательным. Работы по обслуживанию, требующие вскрытия устройства, могут выполняться только авторизованными сервисами.
Нет, срок действия гарантии составляет 5 лет с даты первой покупки и не продлевается в случае ремонта или замены. Запасные части, замененные по гарантии, подлежат обязательным законным гарантийным правам в соответствии с действующим законодательством вашей страны. Как правило, эти права должны быть заявлены продавцу/дилеру.
Требуются: подтверждение покупки, серийный номер, описание неисправности и записи об обслуживании. Гарантийный claim должен быть оформлен в письменном виде и направлен в авторизованный пункт продажи, где было приобретено устройство или оборудование. Расходы на доставку для отправки несет клиент.
Вы можете найти адреса наших сертифицированных партнеров по обслуживанию Leister на:
Сбытовые и сервисные точки - Где можно купить инструменты и сварочное оборудование Leister