Beratung Lasertechnologie

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Wir unterstützen Sie dabei, das Laserschweissen von Kunststoffen in Ihrem Unternehmen zu etablieren. Das bedeutet für Sie, dass wir Sie in der Gestaltung Ihrer Applikation rundum beraten – vom Design über das optimale Schweissverfahren bis hin zur Maschineninstallation.

Partnerschaft auch nach der Installation

Natürlich sind wir nach der Installation weiterhin für Sie da. Neben direktem Support bietet unser Service-Team regelmässige Wartungen der Anlagen an. Bei neuen Applikationen unterstützen wir Sie ebenso wie bei Optimierungen bestehender Anwendungen.

Schweisskonzepte und Testing

Leister-Ingenieure entwickeln im eigenen Labor viele verschiedene Laser-Schweisskonzepte, die sich in der Praxis bewähren. Damit sind wir in der Lage, für fast jede Herausforderung im Laser-Kunststoffschweissen eine massgeschneiderte Lösung zu finden. Wir beraten Sie bei der Auswahl des für Ihre Aufgabe am besten geeigneten Laserschweissverfahrens. Unsere Fachspezialisten unterstützen Ihre Ingenieure mit Schweissbarkeitstests bei der Wahl des optimalen Werkstoffs oder Ihre Designer beim Bestimmen einer material- und prozessgerechten Fügegeometrie.

Applikationslabor für Laserprozess- und Materialtests

Leihgeräte für eigene Tests oder als temporäre Lösung

Unterstützung bei der Konstruktion und Auswahl der geeigneten Fügegeometrie

Service im Überblick

Unser Customer Support bietet Ihnen verschiedene Dienstleistungen, damit Sie Ihre Laserschweisssysteme langfristig, kostengünstig und effizient betreiben können. Um möglichst allen Kundenbedürfnissen gerecht zu werden, sind unsere Dienstleistungen modular aufgebaut.

Service-Fokus: Produktion

Diese Dienstleistungen fokussieren sich auf die Aufrechterhaltung des Betriebes und die Minimierung des Produktionsausfalles:

  • Montage, Inbetriebnahme beim Kunden
  • Helpdesk für telefonische Unterstützung bei Störungen über (1st Level Support)
  • technische Unterstützung für detailliertere Analysen (2nd Level Support) mit R&D (3rd Level Support)
  • Entsendung eines Servicetechnikers
  • Remote-Zugriff für Ferndiagnose und Korrekturen
  • Express-Lieferung von Ersatzteilen
  • Reparaturen
  • präventive Wartung, Inspektion, Kalibrierung
  • generelle Überholung und Modernisierung des Systems, Update und Upgrade von Komponenten
  • Austauschdienst für gebrauchte Teile
  • Produktionsunterstützung bei Problemen im Betrieb, nach Inbetriebnahme oder bei neuem Betreiber
Service-Fokus: Effizienzsteigerung

Damit Sie mit unseren Systemen effizient produzieren können, unterstützen wir Sie mit folgenden Dienstleistungen: 

  • Wartungsverträge mit definierten Dienstleistungen und Reaktionszeiten
  • Schulungen zum Vermitteln von Theorie- und Praxiswissen über Betrieb, Unterhalt, Einrichtung, Kalibrierung, Ersatzteile, usw.
  • Vorschlag eines individuellen Basispaketes an Ersatzteilen für Neuanlagen, damit alles Notwendige kurzfristig verfügbar ist
  • Übernahme aller Tätigkeiten bei Maschinenumzügen – vom Herunterfahren bis zur Wiederinbetriebnahme
Kontaktieren Sie unseren Fachexperten
Alessandro Paratore

Alessandro Paratore ist bei der Leister Technologies AG als Manager Customer Support im Bereich Laser Plastic Welding beschäftigt. Er berät Kunden bei Fragen zur Integration von Leister-Laser-Produkten in industrielle Prozesse.

Dienstleistungen

vor und nach der Installation
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Lösungen: Lasertechnologie
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