Cosa imparerete con noi come specialisti ICT EFZ?
In qualità di specialista ICT, siete un professionista quando si tratta di utilizzare in modo diversificato e ottimale i vari strumenti ICT. In qualità di specialista in TIC, avrete un'ampia formazione di base nelle tecnologie dell'informazione e della comunicazione. Siete esperti e conoscete bene i problemi di hardware e software e l'assistenza ai clienti. Che si tratti di creare manuali per l'utente e liste di controllo, di installare dispositivi finali ICT o di garantire il buon funzionamento delle infrastrutture di rete esistenti, applicate abilmente il vostro know-how tecnico e assicurate che tutto funzioni senza intoppi.
Lavoro tipico
- Installazione e messa in funzione di PC, tablet e telefoni cellulari.
- Integrazione di dispositivi periferici come stampanti o scanner nell'infrastruttura di rete.
- Collaborazione nel supporto e nell'assistenza agli utenti nella gestione delle risorse TIC.
- Analizzare i problemi informatici e sviluppare soluzioni in collaborazione con altri specialisti.
- Partecipazione all'ordine e all'amministrazione delle TIC.
- Assistenza ai clienti nell'acquisto di dispositivi ICT.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore o equivalente
- Capacità di comunicazione
- Buone capacità relazionali
- Capacità di lavorare in gruppo
- Pensiero in rete
- Competenze tecniche
Durata della formazione
La formazione professionale di base come specialista ICT EFZ dura tre anni.
Il vostro programma di formazione sarà adattato al curriculum della scuola, in modo da poter combinare in modo ideale teoria e pratica. Al termine dell'apprendistato, sarete ben equipaggiati per il mercato del lavoro grazie a una buona formazione.
