Technicus in zwart uniform werkt aan een elektronisch apparaat op een werkstation in een goed verlicht technisch lab, met gereedschappen en bedieningspanelen zichtbaar op de achtergrond.

Service

Reparaties en onderhoud van producten

De producten van Leister worden in Zwitserland vervaardigd van hoogwaardige materialen en meerdere keren getest. Ze zijn ontworpen voor een lange levensduur en betrouwbare werking. Mocht er toch een defect optreden, dan biedt Leister uitgebreide reparatie- en onderhoudsdiensten.
Neem in geval van een reparatie of een noodzakelijke onderhoudsdienst contact op met uw plaatselijke vestiging of een officiële servicepartner.

Heb je gekozen voor onze vrijwillige garantie van 5 jaar? Dan is je reparatie — als aan de voorwaarden is voldaan — gratis. De details zijn te vinden hier.

Onze verkoop- en servicepunten

Productreparaties in één oogopslag

Serviceaanbod:

Snelle reparatie in het land van gebruik door gecertificeerde specialisten

Gebruik van originele Leister-reserveonderdelen en geschikt gereedschap

Kwaliteitscontrole en professionele aanpassing na reparatie

Verhuurservice voor vervangende producten om downtime te voorkomen* (aanbieding niet in alle landen beschikbaar)

Uw reparatiemogelijkheden

Kies gewoon de meest handige of snelste reparatieservice optie voor u.

Optie 1: Dien een Leister product in.

Stuur uw defecte Leister product naar het centrale Leister reparatiecentrum in uw land.

Vul het online formulier in voor productreparaties. Contact – Productreparaties
Voeg indien nodig afbeeldingen van het aangetaste gebied toe en geef uw kostenlimiet op.
Stuur uw defecte Leister-product naar het in de bevestigingsmail vermelde adres.
Zodra de reparatie is voltooid, wordt uw Leister-product direct naar u verzonden.

Optie 2: Brengservice.

Breng uw defecte Leister product direct naar uw dichtstbijzijnde Leister servicepartner. Houd er echter rekening mee dat niet alle partners het volledige assortiment onderdelen op voorraad hebben, wat tot vertraging kan leiden.

Vind het dichtstbijzijnde servicecentrum met behulp van de verkoop- en servicepuntkaart.
Maak een telefonische afspraak of vul het productreparatieformulier in. Contact – Productreparaties
Breng uw defecte Leister-product naar het geselecteerde servicecentrum.
Huur een vervangend apparaat om stilstand te voorkomen.
Er wordt direct na de reparatie contact met u opgenomen.

Productonderhoud

Regelmatig onderhoud verlengt de levensduur van uw Leister producten en voorkomt storingen.

Neem contact op met uw servicepartner

Productonderhoud in één oogopslag

Wij bieden de volgende productonderhoudsdiensten aan:

Productonderhoud door gecertificeerde servicecentra

Gebruik van originele Leister-onderdelen

Jaarlijkse onderhoudscontracten voor geselecteerde Leister-producten

Q&A Reparatie en onderhoud van producten

Welke reparatieoptie is voor mij beter?

Als u meerdere Leister-apparaten hebt of een vervangend apparaat wilt huren*, is verzending bijzonder geschikt. Je geeft het pakket af bij je verzendpartner en krijgt het na de reparatie weer terug.

Als er een servicepartner in uw buurt is, kunt u het apparaat ook rechtstreeks overhandigen. Zodra de reparatie is voltooid, ontvang je een bericht voor afhaling of bezorging.

Alle reparatieopdrachten worden verwerkt in de volgorde waarin ze zijn ontvangen — eerlijk en betrouwbaar. De keuze van de reparatiemethode is volledig aan u.

* Aanbieding niet beschikbaar in alle landen

Hoe lang duurt een reparatie gemiddeld?

Een reparatie duurt gemiddeld ongeveer een week, exclusief verzendtijd. Vanwege seizoensgebonden redenen kunnen er echter langere wachttijden zijn, omdat er periodes zijn waarin we meer reparatieopdrachten ontvangen.

Als een speciaal reserveonderdeel moet worden gekocht, kan de reparatie dienovereenkomstig worden uitgesteld. In ieder geval zullen wij u op de hoogte brengen als er afwijkingen zijn van de standaardperiode.

Wat kan ik doen als de reparatie langer duurt?

Mocht de reparatie langer duren dan verwacht, dan bieden wij u een verhuurservice*. Houd er rekening mee dat we met de verhuurservice niet het hele Leister-productassortiment kunnen afdekken. Uw plaatselijke Leister-specialist informeert u graag over de mogelijkheden om het reparatiegat te overbruggen.

Leister International

Ons team bij Leister International staat altijd klaar om je vragen en zorgen te beantwoorden. Of je nu technisch advies, productinformatie of ondersteuning bij je project nodig hebt, wij helpen je graag. Neem contact met ons op en profiteer van onze expertise!

Neem contact op met