Ein Techniker in schwarzer Arbeitskleidung arbeitet an einem elektronischen Gerät an einem Arbeitsplatz in einem hell beleuchteten technischen Labor; im Hintergrund sind Werkzeuge und Bedienfelder zu sehen.

Dienstleistungen

Produktreparaturen und Produktwartung

Leister-Produkte werden in der Schweiz aus hochwertigen Materialien gefertigt und mehrfach geprüft. Sie sind für eine lange Lebensdauer und zuverlässigen Betrieb konzipiert. Sollte dennoch ein Defekt auftreten, bietet Leister umfassende Reparatur- und Wartungsservices an.
Kontaktieren Sie bei einem Reparaturfall oder einem nötigen Wartungsservice Ihre zuständige Ländergesellschaft oder einen offiziellen Servicepartner.

Sie haben sich für unsere freiwillige 5-Jahres-Garantie entschieden? Dann ist Ihre Reparatur – bei erfüllten Voraussetzungen – kostenlos. Die Details finden Sie hier

Unsere Verkaufs- und Servicestellen

Produktreparaturen auf einen Blick

Serviceangebot:

Schnelle Reparatur im Einsatzland durch zertifizierte Spezialisten

Verwendung von Original-Leister-Ersatzteilen und passenden Werkzeugen

Qualitätsprüfung und fachgerechte Neueinstellung nach der Reparatur

Mietservice für Ersatzprodukte zur Vermeidung von Ausfallzeiten* (Angebot nicht in allen Ländern verfügbar)

Ihre Reparatur-Optionen

Wählen Sie einfach die für Sie bequemste oder schnellste Option für den Reparaturservice.

Option 1: Leister-Produkt einsenden.

Senden Sie Ihr defektes Leister-Produkt an die zentrale Leister-Reparaturstelle Ihres Landes.

Füllen Sie das Online-Formular für Produktreparaturen aus. Kontakt – Produktreparaturen
Fügen Sie bei Bedarf Bilder der betroffenen Stelle hinzu und geben Sie Ihr Kostenlimit an.
Senden Sie Ihr defektes Leister-Produkt an die in der Bestätigungs-E-Mail aufgeführte Adresse.
Nach Abschluss der Reparatur, wird Ihr Leister-Produkt umgehend an Sie versandt.

Option 2: Bring-in-Service.

Bringen Sie Ihr defektes Leister-Produkt direkt zu Ihrem nächsten Leister-Servicepartner. Bitte beachten Sie jedoch, dass nicht alle Partner das gesamte Ersatzteilsortiment vorrätig haben, was zu Verzögerungen führen kann.

Finden Sie die nächstgelegene Servicestelle über die Verkaufs- und Servicestellen-Karte.
Vereinbaren Sie telefonisch einen Termin oder füllen Sie das Produktreparatur-Formular aus. Kontakt – Produktreparaturen
Bringen Sie Ihr defektes Leister-Produkt zur ausgewählten Servicestelle.
Mieten Sie ein Ersatzgerät, um Ausfallzeiten zu verhindern. *
Nach Abschluss der Reparatur werden Sie umgehend kontaktiert.

Produktwartung

Regelmässige Wartung verlängert die Lebensdauer Ihrer Leister-Produkte und verhindert Ausfälle. Kontaktieren Sie Ihren Servicepartner.

Produktwartung auf einen Blick

Folgende Services bieten wir Ihnen bei Produktwartung:

Produktwartung durch zertifizierte Servicecenter

Verwendung von Original-Leister-Ersatzteilen

jährliche Wartungsverträge für ausgewählte Leister-Produkte

Q&A Produktreparatur und Produktwartung

Welche Reparatur-Option ist besser für mich?

Wenn Sie mehrere Leister-Geräte besitzen oder ein Ersatzgerät mieten* möchten, eignet sich der Versand besonders gut. Sie geben das Paket bei Ihrem Versandpartner ab und erhalten es nach der Reparatur zurück.

Liegt ein Servicepartner in Ihrer Nähe, können Sie das Gerät auch direkt übergeben. Sobald die Reparatur abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Nachricht zur Abholung oder Lieferung.

Alle Reparaturaufträge werden in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet – fair und zuverlässig. Die Wahl des Reparaturwegs liegt ganz bei Ihnen.

* Angebot nicht in allen Ländern verfügbar

Wie lange dauert eine Reparatur im Durchschnitt?

Eine Reparatur dauert im Schnitt etwa eine Woche, exklusive Versandzeit. Saisonal bedingt, kann es jedoch zu längeren Wartezeiten kommen, da es Zeiträume gibt, in denen wir mehr Reparaturaufträge erhalten.

Muss ein spezielles Ersatzteil beschafft werden, kann sich die Reparatur entsprechend verzögern. In jedem Fall informieren wir Sie, falls es zu Abweichungen vom Standardzeitraum kommt.

Was kann ich tun, wenn die Reparatur länger dauert?

Sollte die Reparatur länger dauern als erwartet, bieten wir Ihnen einen Mietservice* an. Beachten Sie bitte, dass wir mit dem Mietservice nicht das gesamte Leister-Produktportfolio abdecken können. Gerne informiert Sie Ihr Leister-Spezialist vor Ort über Ihre Möglichkeiten, den Reparaturzeitraum zu überbrücken.

Kontakt

Leister International

Unser Team bei Leister International steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen und Anliegen zu beantworten. Ob Sie technische Beratung, Produktinformationen oder Unterstützung bei Ihrem Projekt benötigen, wir helfen Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns und profitieren Sie von unserem Fachwissen!

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